ENEOS Logo

よくあるご質問・お問い合わせ

でんき お客さまページ ガス お客さまページ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2379
  • 公開日時 : 2025/05/27 22:00
ENEOSでんき

「ENEOSでんき お客さまページ」にログインができない

ログインできない理由を下段からお選びください。
※分割した契約が複数ある場合、ご契約ごとのお客さま番号でログインしていただかないと、各ご契約の情報を確認することができません。
まとめて契約を管理したい方はコチラ
 
項目を再度選択する
認証コードが届かない
認証コードの受取方法を下段からお選びください。
項目を再度選択する
メール(メールアドレスを入力している)

以下をご確認いただいたうえでメールが届かない場合は、他のログイン方法をお試しください。
 
 1:メールアドレスの入力誤り
ご登録以外のメールアドレスをご入力された場合、認証コードは送信されません。

以下を参考に、入力されたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。

  • アドレスのアルファベットや記号の大文字・小文字、半角全角が誤っている
  • 登録されていないメールアドレスを入力している
  • メールアドレスを変更した直後に新しいメールアドレスを入力している

 

 2:認証コードを連続で送信

認証コードを送信できるのは1日5回までです。24時間後に再度お試しください。

 

 その他、「メールが届かない」についてお困りの方はコチラ

 

サービス向上のためアンケート回答にご協力ください。

未解決の理由などを以下にご入力のうえ、「送信する」を押してください。
回答をご希望の方は、画面右下のチャットからお問い合わせください。
※下記入力欄からのお問い合わせにはご対応しかねますので、ご了承ください。