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以下の内容をご確認いただいたうえで、下段よりお問い合わせください。

【お問い合わせの前に】

ご記入いただいた情報は、お問い合わせへの対応以外の目的では使用しません。個人情報保護の方針については「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。
「お問い合わせ」などの内容が、当社のグループ会社、取引先、代理店などに関するものである場合、当社は、事前にお客さまの承諾を得た上で、その「お問い合わせ」などの対応のために、当該会社へお客さまの氏名・連絡先などの個人情報を開示する場合がございます。
お問い合わせの内容によっては、回答に日数を要する場合がございます。このため、回答期限の指定や「至急」のご要望にはお応えいたしかねる場合がございます。
誹謗中傷、アンケート・各種調査への回答や寄付などのご依頼、当社グループ事業と直接関係のない内容に関するお問い合わせなどについては、お客さまへの回答や担当部署・グループ会社へのメール転送などによる伝達をいたしません。
ご意見・ご要望に対しては個別の回答をさしあげておりません。
お問い合わせいただいた内容に対する当社またはグループ会社からの回答の一部または全部を、当社の書面による事前の了解なく、転載・記載すること、その他第三者に提供することを禁じます。

年末年始の営業について

誠に勝手ながら、ENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンターでは、2025年12月28日（日）～2026年1月4日（日）の8日間を休業とさせていただきます。

それに伴い、上記期間中はお電話およびチャットのオペレーター転送によるお問い合わせはお受けすることができません。

また、期間内にお引越しを検討されている場合、お申し込み期限などに一部制限が発生いたします。

詳しくは、下記をご確認いただきますようお願いいたします。

お問い合わせを希望されるサービスを①・②からお選びください。

どちらに当てはまるか、選んでください

サービス向上のためアンケート回答にご協力ください。