ガス料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか？

にコンビニエンスストアでお支払いください。 裏面がグレーのコンビニ払込票のお支払期限が過ぎてしまった場合、「ＥＮＥＯＳ都市ガス」はご解約となります。 解約となった場合は都市ガス供給が止まりますので、早急に他ガス会社へのお申し込みをお願いいたします。 お申し込み方法につきましては、ご希望のガス会社まで状況と併せて 詳細表示

ガス料金の支払い方法を変更したい

お支払い方法の変更は書面にてお手続きください。 「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」へご連絡をお願いします。詳しくはコチラ 「預金口座振替依頼書兼クレジットカード引落依頼書」をお送りいたしますので、必要事項をご記入・ご捺印の上、ご返送願います。 クレジットカード番号 詳細表示

「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

◆東京ガス供給エリア 【標準プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価が、東京ガス(株)の一般料金から3.1%～4%ほどお得に設定されております。 ※毎月のガス使用量によって東京ガス(株)と比較した際の差額は異なります。 【床暖プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価は東京ガス(株 詳細表示

「ENEOS都市ガス」を解約したい

切替先のガス会社さまにご確認ください。 現在お住いのご住所にて「ENEOS都市ガス」の解約が必要な場合は、下記の方法でお申し込みいただけます。 ◆WEBでお手続きいただく方法 「お問い合わせフォーム」にて以下の情報を忘れずに明記のうえ、お問い合わせください。 ご登録のお電話番号宛に専用のURLを記載 詳細表示

ＥＮＥＯＳ都市ガスからＳＭＳが届きました。本物ですか？

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」ではお客さまへのご連絡に一部ＳＭＳを利用しています。 送信元電話番号として表示される情報は以下のとおりです。 0570-02-8704 0032069000 21094 ENEOSPower ENEOS なお、発信できる文字数に制限があるため、以下の短縮ＵＲＬを含ん 詳細表示

ENEOS都市ガスを名乗る自動音声の電話がかかってきた。

ENEOS都市ガスでは、下記の電話番号から自動音声の発信を行っております。 ◆0800-123-3769 現在ご登録いただいているお支払い方法によるお引き落としが出来なかったため、コンビニ払込票が発行された場合に発信しております。 ◆0120-984-242 以前発行し 詳細表示

インボイス制度の対応状況について知りたい

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では適格請求書（インボイス）として請求書を発行しております。 請求書の発行についてはコチラ 　◆事業者登録 事業者登録情報は以下のとおりです。 登録名称：ＥＮＥＯＳ株式会社 登録番号：T4010001133876 なお、2024年4月発行分より都市ガス事業の 詳細表示

ガスのトラブル時に相談する窓口はどこですか?

かご確認いただき、上段「②ガスが使えない時」の手順に沿って復帰操作をお願いします。 大きな地震などでは、ガス管などの安全確認のためにその区域のガス供給が停止される場合があります。その場合は大変ご不便をおかけしますが、供給再開までしばらくお待ちください。 供給停止・復旧状況については、以下の一般ガス 詳細表示

「ENEOS都市ガス」はどんな場所でも契約できますか?

都市ガスの供給を受けている場合であれば、マンションなどの賃貸住宅や法人での契約場所でも、「ENEOS都市ガス」にお申し込みいただけます。 ただし、以下の場合は「ENEOS都市ガス」の供給対象外となるため、ご契約いただけません。 低圧以外の中圧・高圧の場合 プロパンガスの場合 以下の供給エリア外の場合 詳細表示

ENEOS都市ガスに申し込み後、契約内容を確認するにはどうしたらよいですか...

お申し込みを受付し、一般ガス導管事業者へ切り替えの手続き完了後、ご契約内容をお知らせします。 また、都市ガスの契約が切り替わり、供給開始以降にお客さまのご登録住所へ「ご使用開始のお知らせ」を郵送(到着には約2週間程度を要します)させていただきます。 詳細表示