ガス料金の引落名義を知りたい

お支払い方法によって名義が異なります。 ◆口座振替のお客さま 通帳には「SMBC（ENEOSトシガス」と印字されます。ただし、ゆうちょ銀行の場合は「（ENEOSトシガス)自払」と印字されます。 ただし、一部の金融機関によっては異なる印字（SMBC、SMBCファイナンス、フリカエなど）といった印字を 詳細表示

Vポイント（旧Tポイント）を貯めたい

方法はコチラ お支払い方法を「三井住友カード発行のクレジットカード」に設定した場合、ダブルでポイントが貯まります*。 　　　　*「特別提携カード特典」「ＥＮＥＯＳカード割引」と併用することはできません。 　　　　 また、「旧Tポイント（アプリ・板カード問わず）」と「旧Vポイント（三井住友カードのクレカポイント 詳細表示

口座振替への変更はどれぐらいで適用されますか？

金融機関等の手続きに最大２ヶ月程度かかる場合がございます。 変更されるまでは、変更前の支払方法でお支払いいただきます。 ご契約時のWEB申し込みの場合、金融機関により最大２週間程度かかる場合がございます。 詳細表示

ガス料金の支払証明書を発行したい

支払証明書の発行をご希望のお客さまは、お電話にて承ります。(880円/通・税込) ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターまでお電話ください。詳細はコチラ 詳細表示

おトクになる割引・特典を知りたい

ENEOSカード割引とは、ガス料金をENEOSカードでお支払いいただくと適用される割引です。詳細はコチラ 「ENEOS都市ガス」のガス料金をENEOSカード(C・P・S・NICOS・CB)でお支払いいただくと、「ENEOS都市ガス」の請求月にガス料金から月額100円(税込)を割引きいたします 詳細表示

ＥＮＥＯＳカード割引を適用したい

、「ＥＮＥＯＳ都市ガス」の請求月にガス料金から月額100円（税込）を割引きいたします。 なお、最初にお支払いいただいた翌月から割引を適用します。 ＥＮＥＯＳカード割引の詳細はコチラをご確認ください。 支払い方法手続きについてはコチラをご確認ください。 詳細表示

ENEOS都市ガスを名乗る自動音声の電話がかかってきた。

ENEOS都市ガスでは、下記の電話番号から自動音声の発信を行っております。 ◆0800-123-3769 現在ご登録いただいているお支払い方法によるお引き落としが出来なかったため、コンビニ払込票が発行された場合に発信しております。 ◆0120-984-242 以前発行し 詳細表示

ガスの請求書や領収書は発行されますか?

ご希望があれば有料にて請求書・領収書の発行・郵送を致します ◆請求書:220円/通・税込 ◆領収書:275円/通・税込 「ENEOS都市ガス お客さまページ」の画面から無料で請求書を印刷していただくことが可能です。 クレジットカードにてお支払いのお客さまで、領収書の発行をご希望の場合はご利用の 詳細表示

料金支払いにはどんな方法がありますか?

お支払い方法は口座振替、またはクレジットカードのいずれかをお選びください。 「ENEOS都市ガス」でご利用いただける金融機関・クレジットカードは、コチラをご確認ください。 デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 コンビニ払いや直接のお支払いは原則お取り扱いしておりません。 詳細表示

インボイス制度の対応状況について知りたい

分社化に伴い、以下のとおり発行元が変更となります。 登録名称：ＥＮＥＯＳ Ｐｏｗｅｒ株式会社 登録番号：T6010001237378 　◆備考 インボイス制度の詳細については国税庁の特集ページをご確認ください。 適格請求書への変更に関して、お客さまから弊社へのお手続きは不要です。 詳細表示