【ＥＮＥＯＳでんき】支払い状況を確認したい

詳細表示

電気料金の支払いができなかった、または遅れる場合、どうなりますか？

期限までにコンビニエンスストア等でお支払いください。振込票が届かない場合はコチラ 裏面が赤い振込票の到着と前後して、送電停止に関する書面が投函される場合がございます。詳しくはコチラ 　◆延滞利息 支払期限を過ぎてお支払いいただいた電気料金は、その経過日数に応じて年10%の率で算定した延滞利息を申し受けます 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき/都市ガス」の振込票が届きません。なぜですか？

振込票が届かない主な理由は以下の４つです。 　①口座振替・クレジットカードを登録している 原則として振込票は発行されません。ただし、残高不足やカードの有効期限切れなどで正常に請求できなかった場合に送付されます。 お支払いができなかった場合や遅れた場合、電気はコチラ、ガスはコチラをご確認ください。 お 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】お支払い方法の変更の適用はいつからですか？

右下のアイコン からENEOSでんきをご契約中の方＞料金・支払・振込票＞支払方法変更の進捗を確認したい を押してください。 ※ご契約番号とお客さま番号は異なります。ご契約番号の確認の方法はコチラ 詳細表示

振込票が届きました。なぜですか？

振込票が発行される理由は以下の４つです。 　１．お支払い方法の登録が未完了 お申し込みいただいてから登録が完了するまでの間に請求が発生した場合、振込票をお送りする場合があります。 支払い方法の登録までの期間はコチラをご確認ください。 　２．登録のお支払い方法へ請求ができない 以下のような理由 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ」を名乗る自動音声の電話がかかってきた。

「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では、下記の電話番号から自動音声での発信を行っております。不審な連絡ではございませんのでご安心ください。 ◆発信電話番号一覧 050-1722-3977 「ＥＮＥＯＳでんき」からの発信。 振込票の再発行を希望された際に、発行できない場合に発信しております 詳細表示