口座振替への変更はどれぐらいで適用されますか？

金融機関等の手続きに最大２ヶ月程度かかる場合がございます。 変更されるまでは、変更前の支払方法でお支払いいただきます。 ご契約時のWEB申し込みの場合、金融機関により最大２週間程度かかる場合がございます。 詳細表示

ENEOS都市ガスを名乗る自動音声の電話がかかってきた。

ENEOS都市ガスでは、下記の電話番号から自動音声の発信を行っております。 ◆0800-123-3769 現在ご登録いただいているお支払い方法によるお引き落としが出来なかったため、コンビニ払込票が発行された場合に発信しております。 ◆0120-984-242 以前発行し 詳細表示

料金支払いにはどんな方法がありますか?

お支払い方法は口座振替、またはクレジットカードのいずれかをお選びください。 「ENEOS都市ガス」でご利用いただける金融機関・クレジットカードは、コチラをご確認ください。 デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 コンビニ払いや直接のお支払いは原則お取り扱いしておりません。 詳細表示

ガス料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか？

にコンビニエンスストアでお支払いください。 裏面がグレーのコンビニ払込票のお支払期限が過ぎてしまった場合、「ＥＮＥＯＳ都市ガス」はご解約となります。 解約となった場合は都市ガス供給が止まりますので、早急に他ガス会社へのお申し込みをお願いいたします。 お申し込み方法につきましては、ご希望のガス会社まで状況と併せて 詳細表示

ガス料金の支払い方法を変更したい

お支払い方法の変更は書面にてお手続きください。 「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」へご連絡をお願いします。詳しくはコチラ 「預金口座振替依頼書兼クレジットカード引落依頼書」をお送りいたしますので、必要事項をご記入・ご捺印の上、ご返送願います。 クレジットカード番号 詳細表示