電気料金の改定について知りたい

たっぷりプラン(東京) myまとめて300プラン(東京) myまとめて400プラン(東京) myまとめて500プラン(東京) my標準プラン-従量電灯A(東京) ◆お客さまへの影響について ご契約されているプランによって、燃料費調整額を含む電気料金総額が値上げとなる場合と値下げになる場合がございます 詳細表示

複数の契約を管理したい

情報も確認できなくなります。 誤って契約をまとめた場合、取り消すことはできません。お客さま自身で改めてご契約をまとめる手続きが必要となりますので、選択内容に誤りがないか改めてご確認ください。 契約を分割することで、契約ごとにログイン情報を設定することができます。 契約ごとに管理者がいらっしゃるなど、契約ごとに 詳細表示

名義・住所変更申込書の記入時の注意点について知りたい

ご希望の変更内容に当てはまるパターンをご確認のうえ、必要事項を忘れずに記入ください。記入内容に不足がある場合、再度ご提出いただく場合もございます。 ご契約者さまに関する変更 ご契約者さまに関する変更+郵送物の送付先に関する変更 ご使用場所に関する変更 ご契約者さまに関する変更+ご使用場所に関 詳細表示

郵送されてくる請求書の記載が変わりました。記載内容を知りたい

、「法人用管理者ページ」のログインIDが反映されています。 ②ご契約者さま お客さまページ上の「ご契約者さま名義(漢字)」が印字されます。 2023年4月以前に「法人用管理者ページ」をご利用されていたお客さまは、管理者さまが登録された名義が反映されています。 ③ご使用場所名義 お客さまページ上の 詳細表示

ログインの操作方法を知りたい(一部画像あり)

・お申し込み中またはご契約中のお客さまのみご利用いただけます。お申し込み前にメールアドレスや電話番号を入力いただいてもログインできません。 ・スマートフォンで文字を入力される場合は、文字入力後、下記画像のように「完了」をタップしないと反映しませんので、ご注意下さい。 一番簡単な方法は、携帯電話 詳細表示

料金改定で電気料金はどれぐらい変わりますか?

++){ additionalElements[j].textContent = capacity[0]; } " style="width:100%; text-align:center">my標準プラン(東京)my動力プラン(東京) 契約容量 10A15A20A30A40A50A60A1kVA2kVA3kVA4kVA5kVA6kVA7 詳細表示

地域やプランで影響が異なるのはなぜですか?

よる燃料費調整額の減少を上回ったため、電気料金総額が値上がりしています。 値下げエリア:東北 電気料金単価の値上がりが、諸元改定による燃料費調整額の減少を下回ったため、電気料金総額が値下がりしています。 契約容量30A(基本料金制プラン)、使用電力量400kWh/月をモデルケースとして2023年7月時点の 詳細表示

請求金額や電気使用量を確認したい

ヶ月以上前のご使用量や、弊社契約前のご使用量は確認できません。 ◆グラフではなく一覧で確認する方法 ページ下部の「過去2年間のご請求金額・使用量一覧▼」を押すと、過去24ヶ月分のご使用量を一覧で確認できます。 ページ下部の「データダウンロード」ボタンよりCSV形式でご使用量を 詳細表示

アンペア変更時、立会は必要ですか?

取り付けがない場合、屋外にあるメーター内部で契約アンペアを設定しており、遠隔操作で変更が可能です。そのため、立会は原則不要です。完了連絡も行いません。 工事業者手配や設備の都合で調整が必要な場合、担当者からご連絡を差し上げる場合がございます。 お客さまの分電盤や屋内配線などの状況により、お客さま負担の設備工事が必要となる 詳細表示

月々の電気料金の計算方法を知りたい

燃料費調整額とは、燃料費調整制度に基づきお客さまから申し受ける料金です。 燃料費調整制度とは、火力発電用の燃料価格変動を電気料金に反映させるため、その変動に応じて、毎月自動的に電気料金を調整する制度です。 電気を作るためには、発電用燃料の原油やLNGなどの調達が必要です。 燃料費は原油価... 詳細表示