よくあるご質問・お問い合わせ
お願いいたします。 ◆ご注意事項 ①推奨環境 チャットサポートをより安全で快適にご利用いただくため、以下のOS・ブラウザでご覧になることを推奨いたします。 推奨ブラウザ以外をご利用の場合、チャットサポートが利用できなかったり、画面内容が一部表示できない場合や正確に表示されない場合がござい 詳細表示
問い合わせ窓口はコチラ 再エネ賦課金の単価は、買取価格等をもとに年間でどのくらい再生可能エネルギーが導入されるかを推測し、毎年国が定めます。2024年5月分~2025年4月分料金までの単価は、再エネの導入状況や卸電力市場価格等を踏まえ、1kWh当たり3.49円となりました。 電気を使うすべての方に国が負担をお願いしている 詳細表示
お支払い方法によって名義が異なります。 ◆口座振替のお客さま 通帳には「SMBC(ENEOSトシガス」と印字されます。ただし、ゆうちょ銀行の場合は「(ENEOSトシガス)自払」と印字されます。 ただし、一部の金融機関によっては異なる印字(SMBC、SMBCファイナンス、フリカエなど)といった印字を 詳細表示
ご家庭で使用しているガス機器は、ガス事業法により原則として4年に1回以上の調査が必要です。 そのため、当社が委託した事業者が訪問し、ご家庭内のガス機器を法令に基づき調査します。 詳細表示
「ENEOS都市ガス」ではお客さまへのご連絡に一部SMSを利用しています。 送信元電話番号として表示される情報は以下のとおりです。 0570-02-8704 0032069000 21094 ENEOS なお、発信できる文字数に制限があるため、以下の短縮URLを含んだSMSを発信する場合が 詳細表示
当社が供給する都市ガスの種類です。 都市ガスの種類は、13Aや、6B、12Aのように数字と英字の組み合わせで表されます。 ガスの種類が異なると、ご使用いただけるガス器具も異なってきますので、お引越しの際などはガス会社にご確認ください。 詳細表示
託送料金とは、「ENEOSでんき」が発電・調達した電気をお客さまへお届けするために利用する送配電網の利用料金です。 弊社を含む各小売電気事業者は一般送配電事業者に託送料金を支払い、お客さまから電気料金の一部として回収しています。 託送料金には送配電網の管理費用や設備修繕費、電源開発促進税などが含まれます 詳細表示
kWh(キロワットアワー)とは、1000W(1kW)の電化製品が1時間(1h)に消費した電力量です。 「ENEOSでんき」の電気料金は1kWh単位で決められており、1ヵ月に何kWhを使用したかによって毎月の電気料金が計算されます。 そのため、消費電力大きい電化製品を長い時間使うと、電気料金が高く 詳細表示
。 ◆ANAカード クレジットカード会社のポイント移行とは別に、さらにANAカードでのお支払い200円(税込)=1マイルを自動で積算!クレジットカード会社のポイントは、もちろんマイルへ移行可能! クレジットカード会社のポイントをマイルへ移行する際には所定のお手続きが必要となり、一部を除き年度ごとに移行手数料が必要です 詳細表示
「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?
◆東京ガス供給エリア 【標準プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価が、東京ガス(株)の一般料金から3.1%~4%ほどお得に設定されております。 ※毎月のガス使用量によって東京ガス(株)と比較した際の差額は異なります。 【床暖プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価は東京ガス(株 詳細表示
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