「ＥＮＥＯＳでんき」を解約したい

承ります。受付時間は9時から17時です。(日曜祝日を除く) 画面右下のバナー　チャットで質問　からENEOSでんきをご契約中の方を押した後、「オペレーター」と入力してください。 　◆ご注意事項 　　■解約手続きを忘れずに行ってください 引越し先でご使用する電力会社にお申し込み、建物の賃貸契約を解約する 詳細表示

引越し時の注意事項を知りたい

ご確認をお願いいたします。 にねん とく2割に加入している場合、更新月以外の期間に解約すると、解約手数料が発生します。具体的な更新月の確認方法はコチラをご確認ください。 2024年3月1日に発表のとおり、2024年3月から6月の間に「ＥＮＥＯＳでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数 詳細表示

ログインができません

ご使用開始時にお届けする「ご使用開始のお知らせ」にログイン情報が記載されています。 ご使用開始のお知らせが手元にないなどの場合はログインＩＤ・パスワード通知書発行受付フォームで再発行手続きをお願いします。 以下１～６をご確認いただいたうえでメールが届かない場合は、他のログイン方法をお試しください 詳細表示

Ｔポイントが付与されていません

Ｔポイントが付与されていない原因は以下の６つです。 法人名義 法人のお客さまはＴポイントの付与対象外です。 Ｔカード情報の登録は可能ですが、ポイントは原則付与されません。 ＥＮＥＯＳカード割引を優先に設定 ＥＮＥＯＳカード割引の優先設定をされている場合、ＥＮＥＯＳカード割引が適用されるためＴ 詳細表示

解約手数料はかかりますか？

「ＥＮＥＯＳでんき」をご解約の際、にねん とく2割に加入している場合は解約手数料が発生する可能性がございます。 2024年3月1日に発表のとおり、2024年3月から6月の間に「ＥＮＥＯＳでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数料は請求いたしません。ただし、以下の場合は原則対象外となります 詳細表示

電気料金の改定について知りたい

。影響額のシミュレーションはコチラ 改定前後の電気料金単価についてはコチラ ◆解約手数料について 今回の料金改定に伴い、2024年3月から6月の間に「ＥＮＥＯＳでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数料は請求いたしません。 ただし、以下の場合は原則対象外となります。 料金改定により電気料金 詳細表示

お客さまページをホーム画面に追加したい

スマートフォンのホーム画面への追加方法は以下のとおりです。 2023年9月末を以て「ＥＮＥＯＳでんきWEBアプリ」からのリダイレクトを終了しました。お手数ですが、ホーム画面からアクセスされていた方は再度以下の手順に沿って「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」をホーム画面に追加してください 詳細表示

「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

)の暖らんぷらんと同額となっておりますが、毎月のガス料金から6.1%の割引きがされております。 その為、(オプション割引がない)暖らんぷらんより最大6.1%ほどお得になります。 ※暖らんぷらんのオプション内容によって、東京ガス(株)と比較した際の割引率は異なります。 ただし原料費調整額によっては東京ガス(株)よりも 詳細表示

申し込みから電気契約までの期間を知りたい

切替までの目安はエリアによって異なります。 北海道、関東、中部、関西エリア:2～3週間程度 東北、北陸、中国、四国、九州エリア:2～6週間程度 なお、お申し込みが集中した場合、ご使用開始まで2ヵ月程度お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 お申し込みからご使用開始日まで3営業 詳細表示

電話がつながりやすい時間帯は?

ございます。 ◎ つながりやすい 〇 比較的つながりやすい △ お待ちいただくことがございます 9時台 ◎ 10時台 ◎ 11時台 △ 12時台 詳細表示