請求金額や電気使用量を確認したい

。 ログイン後、ご請求情報＞画面下部のご利用明細書を表示する(PDF)ボタン を押してください。 ダウンロードしたご利用明細書はインボイスとしてご利用いただけます。詳しくはコチラ 書面でのお知らせについてはコチラ 支払方法が口座振替の場合、領収書を表示する(PDF)ボタンから領収書もダウンロードできます 詳細表示

月々の電気料金の計算方法を知りたい

した期限までにお支払いいただけない場合は、振込票が発行されます。振込票が発行された場合、原則として、550円/通・税込の発行手数料を申し受けます。 解約手数料とは、にねん とく2割にご加入いただいており、更新月以外にご解約される際にお客さまから申し受ける料金です。詳細はコチラ 延滞利息とは、電気料金のお支払期限を 詳細表示

電気料金を二重で支払った場合、どうなりますか？

電気料金を二重でお支払いいただいた場合、翌月以降の料金からお支払い額を相殺します。 弊社にてお支払い状況を確認して相殺を行いますので、ご連絡は不要です。 既に解約済みで相殺額が今後ご請求する電気料金を下回る場合は、個別に返金方法をご連絡いたします。 詳細表示

再生可能エネルギー発電促進賦課金について知りたい

再生可能エネルギー発電促進賦課金（以下、再エネ賦課金）とは、「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」に基づきお客さまから申し受ける料金です。 お支払いいただいた再エネ賦課金は、再生可能エネルギーで発電される電気を買い取るための費用に回され、最終的には再生可能エネルギー事業者に届きます。 制度の詳細やお 詳細表示