「ENEOS都市ガス」を解約したい

したSMSを送信いたします。 【記入情報】 ご契約名義 ご使用場所住所 「ENEOS都市ガス」にご登録のお電話番号 解約ご希望日 WEBでお手続きいただけるのは、ご解約予定日がお問い合わせ日から1週間以上の余裕がある方に限ります。 お手続き後の変更につきましては、お電話でのみ承ります。 年末 詳細表示

ログインができません

「ENEOS都市ガス お客さまページ」へのログインには、供給開始後にお送りする「ご使用開始のお知らせ」に記載のお客さま番号(ログインID)とパスワードをご利用ください。 ◆ログインIDの再通知方法 ログイン画面にある「ログインIDをお忘れの方」をクリック。 必須項目を入力し「送信する」を 詳細表示

ガス料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか？

ご相談ください。 「ＥＮＥＯＳ都市ガス」では、解約通知書を2回発行いたします。 ガス解約日5日前までに、2回目となる解約通知書を送付いたします。書面に記載された日付をもって「ＥＮＥＯＳ都市ガス」のガス需給契約を解約させていただきます。 お支払いいただけなかったガス料金については、債権回収会社の 詳細表示

「電気・ガス価格激変緩和対策事業」への対応を知りたい

電気使用量をご確認いただき、電気使用量に値引き単価を乗じた値が値引き額となります。 適用期間中は値引き単価を反映した燃料費調整単価により電気料金を算定するため、ご利用明細書に記載の燃料費調整単価は値引き適用後の単価となります。 値引き適用前の燃料費調整単価はコチラをご確認ください。 ガス使用量... 詳細表示

切り替え時に、もともと契約しているガス会社に自分で連絡する必要はありますか?

ガスのご使用場所が変わらずに契約先を変更する場合、現在契約している都市ガス会社との解約手続きは当社が行いますので、お客さまからのご連絡は不要です。 ※なお、お引越し等によるご解約の場合は、現在ご利用いただいているガス会社へのご連絡が必要です。 詳細表示

ガスにもスマートメーターがありますか？

場合があります。 マイコンメーターでもガス契約は切替できますが、付帯サービスがある場合解約が必要となる可能性があります。 詳細表示

解約手数料はかかりますか?

「ENEOS都市ガス」では、解約手数料は頂きません。 詳細表示

契約情報の変更をしたい

使用料金などの切り分けをご希望される場合は、一度ガス契約を解約する必要がございます。 書面発行のお手続き、または、ご解約手続きにつきましては、カスタマーセンターへお問い合わせいただきますようお願いいたします。 お問い合わせ方法の詳細はコチラ 「ENEOS都市ガス お客さまページ」よりご変更いただけます 詳細表示