電気のお客さま番号、ご契約番号、供給地点特定番号を知りたい

。 各種番号は「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」にてご確認いただけます。 「お客さま番号」の確認の方法はこちら 「ご契約番号（ご使用場所契約番号）」の確認の方法はこちら 「供給地点特定番号」の確認の方法はこちら 「複数契約がある方」の確認の方法こちら ◆お客さま番号の確認の方法 ログイン後、 お客 詳細表示

申し込みから電気契約までの期間を知りたい

切替までの目安はお申込み方法によって異なります。 WEBサイトからのお申込み １～２週間程度 紙申込書投函によるお申込み ２～３週間程度 なお、お申し込み情報に不備がある場合、ご回答いただくまでお手続きは進みません。不備がある場合はメール・書面等でお伝えするほか、「ＥＮＥＯＳでんき お客さま 詳細表示

【ＥＮＥＯＳでんき】「ご使用開始のお知らせ」とはなんですか？

容量 ご使用開始日 お支払い方法 ◆ログイン情報 URL お客さま番号 パスワード（「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」へ初回ログインの際に使用します） ◆お問い合わせ先 「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガスカスタマーセンター」お電話番号 受付時間 ※「ご使用開始のお知らせ」を 詳細表示

カーボンフリー特約を適用／解除したい

カーボンフリー特約の適用／解除は「ＥＮＥＯＳでんき　お客さまページ」よりお手続きいただけます。 ログイン後、メニュータブ＞カーボンフリー特約の申込／解約ボタンを押下し、お手続きください。 カーボンフリー特約の適用にあたり、現在の電気料金に2.2円／kWhが上乗せされます。詳しくはコチラ 詳細表示

同時申し込みした後の流れを知りたい

。 ◆ご使用開始のお知らせ 「ＥＮＥＯＳでんき」「ＥＮＥＯＳ都市ガス」それぞれのご使用開始のお知らせが届きます。 各お客さまページへのログイン情報、およびご契約の開始日などの記載がございます。 ◆お客さまページログイン ご契約開始の数日後より、ご契約者用の各種機能をご利用いただけます。 「ＥＮＥＯＳ 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」への新規申し込みを変更・キャンセルしたい

一部の申込内容は「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」で変更できます。 ログイン後、トップ画面の上部に表示される「申込情報のご確認をお願いします」メッセージから確認をお願いします。 メッセージから変更できない場合でも、「お客さま情報」または「メニュー」から変更できる情報もございますのであわせてご確認ください 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」へ切替の際、デメリットはありますか？

縛りはございませんが、原則として１年間のご契約をお願いしております。 お客さま、または当社から終了や変更の意思表示がない場合は、その後も１年ごとに同一条件で自動更新されます。ご契約の更新にあたっては、お客さまページ等でお知らせします。 スマートメーターへの取り換え工事が発生する場合がございます。 スマートメーターが 詳細表示