よくあるご質問・お問い合わせ
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関西・中国・四国のAプラン相当のご契約の場合、アンペア変更はできません。 送配電事業者所有のブレーカーは設置されていないため、電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 動力プランの場合、お客さま設備に基づいて契約電力を設定しています。 契約電力の変更を行うには、新しい電気設備の内容 詳細表示
さま設備の配線状況を確認後、「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」または工事事業者よりご連絡をする場合がございます。容量変更が承れない場合もございますのであらかじめご了承ください。 家主や管理会社の承諾が必要な場合がございます。お客さまご自身でご確認お願いいたします。 設備によって電気工事が必要となる 詳細表示
アンペア数の変更には、原則として費用はかかりません。 アンペアブレーカーが取り付けられていないなどで電気工事店への依頼が必要な場合、電気工事店から請求が発生する場合がございます。電気工事店への依頼要否はコチラからご確認ください。 契約容量を増設された後1年未満で設備を撤去したことで、一般送配電事業者から 詳細表示
原則、立会が必要です。 ただし、お客さま設備によっては遠隔で作業が完了するため、工事業者の判断で訪問前の工事連絡・訪問作業を行わない場合がございます。 ご指定のお時間より前後1時間程度の余裕をお取りいただきますようお願い申し上げます。 工事業者手配や設備の都合で調整が必要な場合、担当者からご 詳細表示
いただくご住所です。 建物の建築時に工事店等からの申請を元に一般送配電事業者が管理している住所となりますので、実際の住所と表記が異なっている場合がありますが、電力供給には影響ございません。 「ENEOSでんき お客さまページ」へログイン後、 お客さま情報>ご使用場所情報で確認いただけます。変更をご希望の場合は 詳細表示
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