よくあるご質問・お問い合わせ
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を承れない場合がございます。 お手続きが指定した解約日までに完了しなかった場合、電気が止まる可能性がございます。3営業日程度余裕を持ってお申込みください。 現在のご契約者さまに以下2点ご依頼ください。 原契約の解約手続き ご契約番号と指定した解約日を新しいご契約者さまへ連絡 詳細表示
「ENEOSでんき」では、以下の3種類の住所がございます。 それぞれ用途が異なりますので、内容を確認のうえ確認/変更をお願いします。 ①お客さま住所(ご契約者さま住所) お客さまが自身が「ENEOSでんき」に登録しているご住所です。 送付先住所を個別に設定されていない場合、お客さま住所に 詳細表示
(3A)や他の電化製品などを考慮すると、30Aだとブレーカーが落ちる可能性があります。 電化製品の同時使用を控えて30Aか、基本料金が上がりますが余裕を持った40Aが適切なアンペアとなります。 ◆主な電気機器のアンペアの目安 アンペア数は「消費電力(ワット:W)=電流(アンペア 詳細表示
原則、立会が必要です。 ただし、お客さま設備によっては遠隔で作業が完了するため、工事業者の判断で訪問前の工事連絡・訪問作業を行わない場合がございます。 ご指定のお時間より前後1時間程度の余裕をお取りいただきますようお願い申し上げます。 工事業者手配や設備の都合で調整が必要な場合、担当者か... 詳細表示
について電気工事店さまからの工事申請が必要となります。 送配電事業者所有のブレーカーは最大60Aまでの設定となります。 7kVA以上のご契約容量をご希望の場合は、電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 主に一般のご家庭の配線方式として、配線の数が2本線の単相2線式と、3本線の単相3線 詳細表示
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