ENEOS Logo

よくあるご質問・お問い合わせ

でんき お客さまページ ガス お客さまページ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
 カテゴリーから探す


 よくご覧いただく質問
 ENEOSでんき

ENEOSでんき

 ENEOS都市ガス


 キーワードから探す

『 引越し・解約 』 内を 「 お客さまページ 」 でキーワード検索した結果

7件中 1 - 7 件を表示

1 / 1ページ
  • 「ENEOSでんき」を解約したい

    電力会社さまにご確認ください。 ◆ご注意事項 切替先の電力会社より、「ENEOSでんき」へ解約手続きを行うよう指定があった場合、「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」までご連絡ください。 誤って「ENEOSでんき お客さまページ」から解約のお手続きをしてしまった場合は、電気が止まる可能性がござい 詳細表示

    • No:4880
    • 公開日時:2023/10/20 17:12
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • 【ENEOSでんき】契約者が亡くなった場合の手続きを知りたい

    「ENEOSでんき お客さまページ」にログインできる場合、以下のとおりお手続きをお願いします。 相続放棄等のお手続きをご希望の場合はENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンターまでご連絡ください。ご連絡方法はコチラ 口座凍結などでお支払いが確認できない場合、コンビニ払込票の再発行に伴い発行手数料を申し受ける場合が 詳細表示

    • No:7781
    • 公開日時:2023/09/05 11:04
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • 電力メーター番号について知りたい

    ます。 お引越し先の住所や建物名が一般送配電事業者のデータベース上で更新されていない・誤っている可能性がある場合にご連絡しております。行き違いのご連絡となった場合はご容赦ください。 SMS・メールが届いているお客さまは記載のリンクより専用の入力フォームへご回答をお願いいたします。 「ENEOSでんき お客さま 詳細表示

    • No:3193
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • 更新日時:2024/06/13 16:15

    • ENEOSでんき
  • 「ENEOSでんき」での引越し手続きについて知りたい

    詳細表示

    • No:6127
    • 公開日時:2025/02/28 10:00
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • 電気の解約予定日を確認/変更したい

    電灯への切替 等 解約予定日は「ENEOSでんき お客さまページ」で確認できます。 ログイン後、トップ画面の上部に表示される「申込情報のご確認をお願いします」メッセージから確認・変更をお願いします。 キャンセルをご希望の場合、「ENEOSでんき お客さまページ」ではお手続きができません。ENEOSでんき・都市 詳細表示

    • No:6843
    • 公開日時:2024/05/15 09:00
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • 「ENEOSでんき」の引越し手続きを失念していました。どうすれば良いですか?

    お引越しの際には「ENEOSでんき」の手続きが必要となります。 お手続きを失念された場合、お引越しがお済みになってもお手続きは必要です。早急に「ENEOSでんき お客さまページ」にてご対応願います。 ログイン後、メニュー>お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:10819
    • 公開日時:2025/02/21 14:57

    • ENEOSでんき
  • 「ENEOSでんき」から転居確認の連絡が来たが、どうすればいいですか?

    解約には「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー>お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 次の入居者さまとの調整の結果、解約日が変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 ご心配をおかけして申し訳ございません。 新 詳細表示

    • No:6355
    • 公開日時:2023/06/07 15:43
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき

7件中 1 - 7 件を表示