チャットで問い合わせたい

ます。 ◆ご利用時間 チャットボットによる自動応答/受付サービス:毎日24時間 オペレーターによるチャット応答サービス:9:00～17:00 受付時間中も混みあっている場合は、お問い合わせを受付できない場合がございます。 年末年始やシステムメンテナンスにより、受付時間が変更になる場合が 詳細表示

電話がつながりやすい時間帯は?

ございます。 ◎ つながりやすい 〇 比較的つながりやすい △ お待ちいただくことがございます 9時台 ◎ 10時台 ◎ 11時台 △ 12時台 詳細表示

災害時の対応について知りたい

災害救助法の適用に伴い、「EＮＥＯＳでんき」では電気料金の支払い期限延長等の特別措置を実施する場合がございます。実施が決定した場合はお知らせ等でお伝えしますので、しばらくお待ちください。 　◆過去の実施事例（一部） 令和５年台風１３号 令和５年７月の大雨 令和５年１月の大雪 令和４年１２月の土砂崩れ 詳細表示

一般送配電事業者とは何ですか？

中部 中部電力パワーグリッド 中部Ｖプラン等 北陸 北陸電力送配電 北陸Ｖプラン等 関西 関西電力送配電 関西Ａプラン等 中国 中国電力ネットワーク 中国Ａプラン等 四国 四国電力送配電 四国Ａプラン等 九州 九州電力送配電 九州Ｖプラン等 詳細表示

カスタマーセンターへ問い合わせたい

いただけます。 詳しい操作方法はコチラ 有人対応は午前9時～午後5時（日曜日・祝日および年末年始を除く）で承っております。 　◆メールでのお問い合わせ 「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」へログイン後、メニュー＞お問い合わせからお問い合わせください。 ログイン 詳細表示