切替の際、工事や立ち合い・費用は必要ですか?

・手続き不要) 2021年度末時点でスマートメーターの設置率は90%に達しており、取り換え工事が必要な地点は少なくなっています。 停電や立ち合いは原則発生しませんが、お客さま設備によってやむをえず停電や立ち合いをお願いする場合がございます。停電や立ち合いの要否を含めた工事の詳細や日程などは一般送配電事業者からの連絡を 詳細表示

切替の際、デメリットはありますか?

ご契約にあたり、ご注意いただきたいのは以下の5点です。 現在の電力会社のサービス内容を必ずご確認ください。 解約金・ポイントの失効等が発生する場合がありますので、現在契約中の電力会社にご確認ください。 電気料金が必ずお安くなるとは限りません。 燃料費調整額やその他割引の適用状況等によっては必ずしもおトクに 詳細表示

「次へ」ボタンが反応しません

てお試しください。 推奨ブラウザは以下のとおりです。 Microsoft Edge(最新版)、Google Chrome(最新版)・Safari(最新版) iPhoneの場合、2023年5月時点でiPhone SE(第一世代)やiPhone 7以前の機種は最新OSに対応していないため正常にご利用いただけない 詳細表示

料金改定で電気料金はどれぐらい変わりますか？

プラン': {'契約電力':'なし' , '契約容量':['1kVA','2kVA','3kVA','4kVA','5kVA','6kVA','7kVA','8kVA','9kVA','10kVA','11kVA','12kVA','13kVA','14kVA','15kVA','16kVA','17kVA','18 詳細表示

電気料金改定はいつからですか？

最短で2024年5月1日以降に使用された電気料金から適用されます。 適用開始日はお客さまの検針日に応じて異なり、最も遅いお客さまの場合、5月31日に使用された電気料金から適用されます。 ◆適用開始時期イメージ 料金算定期間の開始日（検針日または計量日）が2024年5月1日以降となる電気料金（6月 詳細表示

再生可能エネルギー発電促進賦課金について知りたい

問い合わせ窓口はコチラ 再エネ賦課金の単価は、買取価格等をもとに年間でどのくらい再生可能エネルギーが導入されるかを推測し、毎年国が定めます。2024年5月分～2025年4月分料金までの単価は、再エネの導入状況や卸電力市場価格等を踏まえ、1kWh当たり3.49円となりました。 電気を使うすべての方に国が負担をお願いしている 詳細表示

災害時の対応について知りたい

災害救助法の適用に伴い、「EＮＥＯＳでんき」では電気料金の支払い期限延長等の特別措置を実施する場合がございます。実施が決定した場合はお知らせ等でお伝えしますので、しばらくお待ちください。 　◆過去の実施事例（一部） 令和５年台風１３号 令和５年７月の大雨 令和５年１月の大雪 令和４年１２月の土砂崩れ 詳細表示

電気料金の日割計算について知りたい

料金のしきい値は15kWhの1/2(15日間/30日間)の8kWhとなります。 電力量料金​の各段階の適用電力量は、1段目が105kWhの1/2の53kWhとなり、2段目が90kWhまで、90kWhを超えた分が対象となります。 対象エリア:四国 最低料金のしきい値は11kWhの1/2(15日間/30 詳細表示

アンペア変更時、どこを工事しますか？

について電気工事店さまからの工事申請が必要となります。 送配電事業者所有のブレーカーは最大60Aまでの設定となります。 7kVA以上のご契約容量をご希望の場合は、電気工事店さまによるお客さま設備の工事申請が必要となります。 主に一般のご家庭の配線方式として、配線の数が２本線の単相２線式と、３本線の単相３線 詳細表示

おトクになる割引・特典を知りたい

つき5ポイントが10ポイント! ◆楽天カード 通常100円(税込)につき1ポイントに加え、200円(税込)につき1ポイント 貯まるポイントは、楽天ポイントとなります。 ◆セブンカード・プラス/セブンカード 通常200円(税込)につき1ポイントが、200円(税込)に 詳細表示