切替の際、現在契約中の電力会社への連絡は必要ですか?

には、「ENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンター」までご連絡ください。詳しくはコチラ お引越し先で新たに電気契約をお申し込みいただく場合は、お客さまにて引越し前のご住所の電気契約の解約手続きを行っていただく必要がございます。解約方法は契約中の電力会社にお問い合わせください。 現在ご契約されている電力会社への 詳細表示

切替の際、デメリットはありますか?

ならない場合がございますので、お客さま自身で料金を試算のうえお申し込みください。 オプションによっては解約手数料が発生することがあります。 解約手数料は原則発生しませんが、にねん とく2割にご加入の場合、解約手数料が発生する場合がございます。詳しくはコチラ 原則として1年間のご契約をお願いしております。 契約期間 詳細表示

「ENEOSでんき」で契約できるか知りたい

などで電気契約が世帯ごとに分かれている場合 マンションなど集合住宅で電気契約が世帯ごとに分かれている場合 電気をすぐに契約したい 電力会社の切替ではなく、新規契約の場合、お申し込みからご使用開始日まで3営業日いただいております。(お申込みの翌日から起算し3営業日目の翌日) お引越し当日のお申し込みや、他 詳細表示

「次へ」ボタンが反応しません

以下3点ご確認をお願いします。 1.入力していない情報がある 必要な情報を入力しないと、「次へ」ボタンが活性化(緑色に変化)せず、反応しません。 以下をご確認ください。 郵便番号を入力すると検索された住所の一部が入力されます。必ず確認のうえ、続きをご入力ください。 個人のお客さまの場合は、... 詳細表示

新規申し込みを変更・キャンセルしたい

一部の申込内容は「ENEOSでんき お客さまページ」で変更できます。 ログイン後、トップ画面の上部に表示される「申込情報のご確認をお願いします」メッセージから確認をお願いします。 メッセージから変更できない場合でも、「お客さま情報」または「メニュー」から変更できる情報もございますのであわせてご確認ください 詳細表示

申し込みから都市ガス契約までの期間を知りたい

現在、お引越し等に伴うENEOS都市ガスのご契約の申し込みは受付しておりません。 お引越し先での契約には、お申し込みから7営業日程度お時間をいただいております。 一般ガス導管事業者との間の手続きが完了した後の検針日での切り替えになります。 そのため、お申し込みから切り替え完了まで1～2ヶ月程度お 詳細表示

「ENEOS都市ガス」はどんな場所でも契約できますか?

都市ガスの供給を受けている場合であれば、マンションなどの賃貸住宅や法人での契約場所でも、「ENEOS都市ガス」にお申し込みいただけます。 ただし、以下の場合は「ENEOS都市ガス」の供給対象外となるため、ご契約いただけません。 低圧以外の中圧・高圧の場合 プロパンガスの場合 以下の供給エリア外の場合 詳細表示

「ENEOS都市ガス」の各種約款について知りたい

。 「ENEOS都市ガス」の供給はこの約款に基づいて行われます。 ◆附帯契約料金表 ENEOS都市ガス約款に付帯して適用する各種割引に関する条件を定めたものです。 ◆ENEOS都市ガス供給条件説明書 法令に基づき、新規お申し込みや契約変更の際にお客さまが不測の不利益を被ることがないように、ご契約 詳細表示

口座振替への変更はどれぐらいで適用されますか？

金融機関等の手続きに最大２ヶ月程度かかる場合がございます。 変更されるまでは、変更前の支払方法でお支払いいただきます。 ご契約時のWEB申し込みの場合、金融機関により最大２週間程度かかる場合がございます。 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」の各種約款について知りたい

でんき約款に付帯して適用される各種割引の条件を定めたものです。 　◆ＥＮＥＯＳでんき供給条件説明書 新規お申し込みや契約変更時にお客さまが不測の不利益を被らないように、重要な点を説明するものです。 代理店の情報などは『ＥＮＥＯＳでんき供給条件説明書』でご案内しています。 　◆託送供給等約款 弊社が一般 詳細表示