供給地点特定番号などを確認したい

各種番号は「ENEOS都市ガス お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン方法が不明の場合はコチラ ◆お客さま番号と供給地点特定番号 ログイン後、『ご請求内訳へ』>『ご請求書を表示する』を押下いただくとPDFが表示されます。 表示されたPDFにお客さま番号と供給地点特定 詳細表示

都市ガスの申し込みに必要な情報は?

てご確認ください。 お客さま番号 各ガス小売事業者が設定するご契約番号です。 東京ガス(株)や京葉ガス(株)の場合11桁 供給地点特定番号 ガスをお使いいただく地点を特定するために付番された17桁の番号です。 ご契約住所 ガスをご利用いただいているご住所です。切替元での登録と同じご住所でお申し 詳細表示

契約情報の変更をしたい

。 ◆資料送付先情報・電話番号 契約情報確認・変更>「変更の手続きへ進む」ボタンを押下し、変更のお手続きを行ってください。 ◆メールアドレス お客さま情報変更へお進みください。 新しいメールアドレスを入力後、下部にある「確認画面へ進む」を押下し、変更のお手続きを行ってください。 「ENEOS都市ガス お客さま 詳細表示

ガスの品質や安全性は変わりませんか？

ガスの品質や安全性への影響はありません。 ガス小売会社を切り替えても、従来と同じ品質のガスが供給されます。 詳細表示

「ENEOS都市ガス」の各種約款について知りたい

「ENEOS都市ガス」に関係する約款は以下のとおりです。お客さまとのご契約は、以下の各種約款に基づいて行われます。詳細はコチラ ご一読いただき、内容についてご了承のうえ、ご契約願います。 ◆ENEOS都市ガス約款 弊社がお客さまに都市ガスを供給するときの料金その他の供給条件を定めたものです 詳細表示

「ENEOS都市ガス」に切り替えるのに工事は必要ですか?

現在、東京ガスエリアもしくは京葉ガスエリアで、都市ガスの供給を受けている場合には、切替の工事は不要です。 ただし、プロパンガスから都市ガスへ切り替える場合には、地域のガス会社による工事が必要ですので、地域のガス会社へお問い合わせください。 詳細表示

ガスの13Aとは、なんですか？

当社が供給する都市ガスの種類です。 都市ガスの種類は、13Aや、6B、12Aのように数字と英字の組み合わせで表されます。 ガスの種類が異なると、ご使用いただけるガス器具も異なってきますので、お引越しの際などはガス会社にご確認ください。 詳細表示

「ENEOS都市ガス」にはどんな料金メニューがありますか?

「ENEOS都市ガス」では、供給エリアごとに2種類の料金プランをご用意しております。詳細はコチラ ◆東京ガスエリア 標準プラン(TK) 東京ガス(株)の一般料金に対応したプランです。 床暖プラン(TK) ガス式床暖房を有するお客さまがご利用いただけるプランです 詳細表示

ENEOS都市ガスに申し込み後、契約内容を確認するにはどうしたらよいですか...

お申し込みを受付し、一般ガス導管事業者へ切り替えの手続き完了後、ご契約内容をお知らせします。 また、都市ガスの契約が切り替わり、供給開始以降にお客さまのご登録住所へ「ご使用開始のお知らせ」を郵送(到着には約2週間程度を要します)させていただきます。 詳細表示

「ENEOS都市ガス」はどんな場所でも契約できますか?

都市ガスの供給を受けている場合であれば、マンションなどの賃貸住宅や法人での契約場所でも、「ENEOS都市ガス」にお申し込みいただけます。 ただし、以下の場合は「ENEOS都市ガス」の供給対象外となるため、ご契約いただけません。 低圧以外の中圧・高圧の場合 プロパンガスの場合 以下の供給エリア外の場合 詳細表示