よくあるご質問・お問い合わせ
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ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターへのお電話がつながりやすい時間帯は時期により異なります。 特に連休明けやお引越しシーズン(3月)はお電話が集中します。 ■時間帯別の応答状況 ※過去の応答状況の実績を基に表示しております。お問い合わせ時の状況により表示と異なる場合が 詳細表示
ます。 ◆ご利用時間 チャットボットによる自動応答/受付サービス:毎日24時間 オペレーターによるチャット応答サービス:9:00~17:00 受付時間中も混みあっている場合は、お問い合わせを受付できない場合がございます。 年末年始やシステムメンテナンスにより、受付時間が変更になる場合が 詳細表示
いただけます。 詳しい操作方法はコチラ 有人対応は午前9時~午後5時(日曜日・祝日および年末年始を除く)で承っております。 ◆メールでのお問い合わせ 「ENEOSでんき お客さまページ」へログイン後、メニュー>お問い合わせからお問い合わせください。 ログイン 詳細表示
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