供給地点特定番号などを知りたい

で新規にご契約を希望される場合は、供給地点特定番号は不要です。 お申し込みいただいた住所から弊社で供給地点特定番号をお調べいたします。ご契約後、ご使用開始のお知らせなどで特定した供給地点特定番号をお伝えいたします。 「ENEOSでんき」の契約以外でお引越し先の供給地点特定番号が必要な場合は、お引越し先の地域の 詳細表示

どんな料金メニューがありますか?

ページ」へログイン後、お客さま情報>画面下部の電気料金メニューからお手続きください。 Aプランと東京Vプランは電力量料金のみ異なります。詳細は最新の供給条件説明書をご確認ください。 詳細表示

電気の申し込みに必要な情報は?

ください。 電力会社名 切替元の小売電気事業者名です。末尾に地域名などの記載がある場合は合わせてご確認ください。 お客さま番号またはご契約番号 小売電気事業者が設定するご契約番号です。 供給地点特定番号 電気をお使いいただく地点を特定するために付番された22桁の番号です。 ご契約住所 電気をご利用いただい 詳細表示

「ＥＮＥＯＳでんき」の各種約款について知りたい

「ＥＮＥＯＳでんき」に関係する約款は以下のとおりです。お客さまとの契約は、以下の約款に基づいて行われます。詳細はコチラをご確認ください。 　◆ＥＮＥＯＳでんき約款 電気料金や供給条件などを定めたものです。 「ＥＮＥＯＳでんき」の供給はこの約款に基づいて行われます。 　◆特約・割引契約 ＥＮＥＯＳ 詳細表示

新規申し込みを変更・キャンセルしたい

クーリング・オフとは訪問販売や、電話勧誘販売などで締結した一定の契約に限り、一定期間、説明不要で無条件で申込みの撤回または契約を解除できる法制度です。クーリング・オフの書面は特定商取引法という法律によりお客さまへ送ることが定められており、消費者保護の観点でお送りしております。 詳細表示

「次へ」ボタンが反応しません

以下3点ご確認をお願いします。 1.入力していない情報がある 必要な情報を入力しないと、「次へ」ボタンが活性化(緑色に変化)せず、反応しません。 以下をご確認ください。 郵便番号を入力すると検索された住所の一部が入力されます。必ず確認のうえ、続きをご入力ください。 個人のお客さまの場合は、世帯 詳細表示

「ENEOSでんき」で契約できるか知りたい

低圧の供給地点であれば原則としてご契約いただけますが、以下に該当する場合は一部注意点がある場合がございます。 ◆お客さま・ご使用場所に関して 法人(個人事業主を含む) ご自身で電気を契約されていればご契約いただけます。 「ENEOSでんき」は低圧での供給となります。契約電力が50kWを超える高圧 詳細表示

切替の際、デメリットはありますか?

メーターが設置されていない地点で「ENEOSでんき」の契約をご希望の場合、一般送配電事業者が主体となりスマートメーターへの取り換え工事を実施いたします(原則無償・手続き不要)。詳しくはコチラ 詳細表示

切替の際、現在契約中の電力会社への連絡は必要ですか?

現在ご契約されている電力会社への解約連絡は不要です。お客さまからの申し込みを受けて、当社が代わりに解約連絡を行います。 ただし、解約連絡を代行するために必要な情報について不備があった場合、現在ご契約中の電力会社に対する確認をお客さまにお願いする場合がございます。 現在ご契約中の電力会社から依頼があった... 詳細表示

切替の際、工事や立ち合い・費用は必要ですか?

従来の送配電網を利用するため、「ENEOSでんき」への切替にあたって工事や立ち合いは原則必要ありません。また、工事費用もかかりません。 なお、スマートメーターが設置されていない地点で「ENEOSでんき」の契約をご希望の場合、一般送配電事業者が主体となりスマートメーターへの取り換え工事を実施いたします。(原則無償 詳細表示