「ＥＮＥＯＳでんき」を解約したい

　◆お手続き方法 解約には「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー＞お引越しのお手続き を押下し、お申し込みをお願いします。 申込中や解約済で解約できる契約がない場合、「お引越しのお手続き」は表示されません。 ログインできない場合、チャットでお手続きを 詳細表示

契約者が亡くなった場合の手続きを知りたい

手続きを希望される場合、お電話口でのお手続きの際に必要に応じて書面でのお手続きをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ◆解約される場合 お客さまページへログイン後、メニュー>お引越しのお手続き を押下し、お申し込みをお願いします。詳細はコチラ 以下のとおりお手続きをお願いします。 お 詳細表示

引越し時の注意事項を知りたい

以下は、現在ご契約されている地点からお引越しされる際の注意事項です。必ずご確認ください。 最終使用希望日の翌日以降に電気が止まります。お申し込みいただいた希望日の確認方法はコチラ 電気以外（ガス・水道・通信等）の解約には、別途お手続きが必要です。ご契約先の窓口にお客さま自身でご確認ください 詳細表示

解約手数料はかかりますか？

「ＥＮＥＯＳでんき」をご解約の際、にねん とく2割に加入している場合は解約手数料が発生する可能性がございます。 2024年3月1日に発表のとおり、2024年3月から6月の間に「ＥＮＥＯＳでんき」を解約された場合、にねん とく2割の解約手数料は請求いたしません。ただし、以下の場合は原則対象外となります 詳細表示

解約予定日を確認/変更したい

従量電灯への切替 等 解約予定日は「ENEOSでんき お客さまページ」で確認できます。 ログイン後、トップ画面の上部に表示される「申込情報のご確認をお願いします」メッセージから確認をお願いします。 キャンセル・変更をご希望の場合、「ENEOSでんき お客さまページ」ではお手続きができません 詳細表示

引越し手続きを失念していました。どうすれば良いですか?

解約には「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー>お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 解約までの電気料金については、ご契約されているお客さまにご請求をいたします。 解約には「ENEOSでんき お客さまページ 詳細表示