「ＥＮＥＯＳでんき」を解約したい

」へ解約手続きを行うよう指定があった場合、「ＥＮＥＯＳでんき・都市ガス カスタマーセンター」までご連絡ください。 　◆ご注意事項 　　「ご使用場所名義」と「ご契約番号」、「供給地点特定番号」がお申し込みの際に必要となります。確認方法はコチラ 　◆お手続き方法 現在のご使用場所で電気の契約 詳細表示

契約者が亡くなった場合の手続きを知りたい

場合がございます。また、電気の供給停止になる可能性もございますので、忘れずに以下のお手続きをお願いいたします。 ◆契約者を変更して継続される場合 お客さまページより、各種お客さま情報の変更をお願いします。 名義・住所・連絡先・生年月日 お支払い情報 後見人・保佐人等の親族でない方が契約継続の 詳細表示

引越し時の注意事項を知りたい

以下は、現在ご契約されている地点からお引越しされる際の注意事項です。必ずご確認ください。 最終使用希望日の翌日以降に電気が止まります。お申し込みいただいた希望日の確認方法はコチラ 電気以外（ガス・水道・通信等）の解約には、別途お手続きが必要です。ご契約先の窓口にお客さま自身でご確認ください 詳細表示

電力メーター番号について知りたい

使用地点を特定できない場合、ご希望の住所で確実にお手続きを行うため、電力メーター番号の回答をお願いしております。 お引越し先の住所や建物名が一般送配電事業者のデータベース上で更新されていない・誤っている可能性がある場合にご連絡しております。行き違いのご連絡となった場合はご容赦ください。 SMS・メールが届いて 詳細表示

引越し手続きについて知りたい

ご確認ください。 カスタマーセンターで以下の手順でお手続きを進めます。 お客さまから頂いたご住所で電気をお通しする地点を特定いたします。 特定した電気のご使用住所を元にご契約のお手続きを行います。 情報に不足がなければご使用開始希望日までに電気が使える状態となります。 供給開始後、書面などで契約開始をお知ら 詳細表示

電力メーター番号を連絡しないと電気は使えませんか?

にご連絡ください。 ブレーカーを上げても電気をご使用できなかった場合でも、電力メーター番号をお伝えいただくことで 4～5時間後を目安に電気を利用することができます。 電力メーターは屋外にございます。詳細はコチラをご確認ください。 お客さまに頂いたご住所のみで電気のご使用地点を特定できない場合、ご希望 詳細表示

引越し手続きを失念していました。どうすれば良いですか?

解約には「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー>お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 解約までの電気料金については、ご契約されているお客さまにご請求をいたします。 解約には「ENEOSでんき お客... 詳細表示

供給地点特定番号などを確認したい

各種番号は「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン方法はコチラ お客さま番号の確認 ご契約番号（ご使用場所契約番号）の確認 供給地点特定番号の確認 ログインできない方の確認方法 　　 ◆お客さま 詳細表示