お支払い状況を確認したい

お支払い状況は、口座振替日から約5日で反映します。 口座振替日の確認方法はコチラ 祝日等の都合により、反映まで時間を要する場合がございます。 お支払い状況は、毎月18日頃に反映します。 原則として、前月に確定した請求を反映します。 祝日等の都合により、反映まで時間を要する場合がござい 詳細表示

電気料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか?

残高不足等で引き落としができなかった場合には、振込票をお送りします。 お手元に届きましたら支払期日までにコンビニエンスストアでお支払いください。 口座振替予定日から7日を目途に振込票を発送します。振込票が届かない場合はコチラ 口座振替予定日の確認方法はコチラ 有効期限切れ等でご請求が 詳細表示

電気料金の引落名義を知りたい

お支払い方法とご利用のサービス名（○○電気）によって名義が異なります。 ◆口座振替のお客さま 通帳には「SMBC(○○デンキ」と印字されます。ただし、ゆうちょ銀行の場合は「（○○デンキ）自払」と印字されます。 ただし、一部の金融機関によっては異なる印字（SMBC、SMBCファイナンス、フリカエなど 詳細表示

振込票が届きません。なぜですか?

振込票が届かない主な理由は以下の4つです。 ①振込票の発送対象外 口座振替・クレジットカードをご登録の場合、原則として振込票は発行されません。 残高不足や有効期限切れなど、正常に請求ができなかった場合に振込票をお送りします。詳細はコチラ お支払い方法を登録していない場合、請求が 詳細表示

変更後の支払い方法はいつから適用されますか?

変更後の支払い方法の適用タイミングは以下のとおりです。 変更後の支払い方法 お客さまページ 紙申込書 口座振替 当日～最大2週間程度 最大2ヶ月程度 クレジットカード 1～2日程度 最大1ヶ月程度 適用タイミングはあくまでも目安です。実際 詳細表示

口座振替予定日を知りたい

口座振替予定日は「でんきサービス お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン後、 ご請求情報>画面下部のご利用明細書ボタンを押下し、中段の振替予定日をご確認ください。 明細が表示されない場合はコチラ クレジットカードでお支払いのお客さまは弊社では振替予定日を確認できません。ご利用のカード会社 詳細表示

料金支払いにはどんな方法がありますか?

お支払い方法は口座振替、またはクレジットカードのいずれかをお選びください。 「でんきサービス」でご利用いただける金融機関は、コチラをご確認ください。 デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 コンビニ払いや直接のお支払いは原則お取り扱いしておりません。 詳細表示