請求金額や電気使用量を確認したい

画面上段の月別ボタンを押下すると、毎月のご使用実績がグラフで表示されます。 最大で過去24ヶ月分のご使用量を確認できます。横スクロールして確認したいグラフを押すと、日付情報とご使用量が表示されます。 画面上に未確定と表示されている場合、速報値を表示しているため後日実績が変更される場合がございます。 25 詳細表示

電気料金が高いです。なぜですか?

電気料金は固定で発生する料金と使用量に比例する料金から算定されます。 そのため、使用量が増加すると電気料金も高くなります。 図:電気料金の算定イメージ 使用量増加の主な原因として考えられるのは以下のとおりです。 ◆使用日数の変化 使用量は「1日 詳細表示

電気の使用量が更新されません。なぜですか？

一般送配電事業者から電気の使用実績が連携されなかった場合、使用量は更新されません。 使用実績が連携され次第、順次反映いたします。状況によっては請求確定まで更新されない場合もございますのであらかじめご了承ください。 なお、使用実績が連携されないケースとしては以下のような例があります。 メンテナンス 詳細表示