電気の単位について教えてください

、100V、100Wの電球には1Aの電流が流れています。 電気をご契約いただくときの基準単位にもなり、大きいアンペア数をご契約いただくと一度に多くの電灯や電化製品を使用することが可能となります。 「でんきサービス」ではアンペア契約をしているお客さまはアンペアを変更することが可能です 詳細表示

災害時の対応について知りたい

災害時の電力復旧作業は、地域の一般送配電事業者が行います。ご契約の小売電気事業者によって復旧タイミングが変わることはありません。 火事や故障の危険があるため、電気が復旧するまでコンセントから電源プラグを抜いてお待ちください。 ◆特別措置について 災害救助法の適用に伴い、「でんきサービス 詳細表示

停電が増えたり品質が下がりませんか?

。 また、当社が発電する電気は、一般送配電事業者の送配電網に接続する際に品質維持を求められていることに加え、送配電網においては他社の電力といわば混ざった状態となるため、品質が変わることはありません。 落雷等の送電網自体のトラブルや、電力需給ひっ迫等により供給が難しくなった場合は、ご契約の小売電気事業者に 詳細表示

「クーリング・オフに関するお知らせ」の書面が届きました。どうすればよいですか?

ください。 ◆クーリング・オフをご希望されない場合 お手続きは不要です。本書面はお手数ですが破棄して頂きますようお願い致します。 クーリング・オフとは訪問販売や、電話勧誘販売などで締結した一定の契約に限り、一定期間、説明不要で無条件で申込みの撤回または契約を解除できる法制度 詳細表示

ブレーカーが頻繁に落ちる理由を知りたい

ブレーカーが頻繁に落ちる場合、家電製品のご使用状況をご確認ください。 ◆家電製品を普段より多く使用 ご契約の容量を超過したことで、ブレーカーが落ちた可能性がございます。 同時に使用する家電を減らしてご使用いただくか、ご契約の見直しをお願いいたします。詳細はコチラ ◆家電製品を 詳細表示

送電停止に関するお知らせが届いた

です。 「でんきサービス」へお申込み中(ご契約前)のお客様は、電気が切れる可能性があるためカスタマーセンターへご連絡ください。 「でんきサービス」からSMSで送電停止に関するお知らせを行うことはございません。 詳細表示

スマートメーターについて知りたい

スマートメーターとは、30分毎の電気使用量を遠隔で計測できる新しい電気メーターです。 ◆概要 スマートメーターは通信機能を有しており、検針員の訪問なしに電気の使用量を計測することができます。 また、30分毎の電気使用量をリアルタイムで計測出来たり、遠隔でアンペア変更や送電の停止・再開ができる 詳細表示

「でんきサービス」の各種約款について知りたい

「でんきサービス」に関係する約款は以下のとおりです。お客さまとのご契約は、以下の各種約款に基づいて行われます。(詳細はコチラ) ご一読いただき、内容についてご了承のうえ、ご契約願います。 ◆電気需給約款 弊社がお客さまに電気を供給するときの電気料金その他の供給条件を定めたものです 詳細表示

「でんきサービス」でも原子力立地給付金を受け取れますか?

の10月1日時点でのご契約内容を元に給付金が算定されます。 ご契約内容の詳細については、交付月の前年の10月1日時点でご契約されている小売電気事業者にお問い合わせください。 詳細表示