引越し時の注意事項を知りたい

以下は、現在ご契約されている地点からお引越しされる際の注意事項です。必ずご確認ください。 ご申告いただいた電気の最終使用日の翌日以降に電気が止まります。解約日までの電気料金は、ご登録のお支払い方法に請求いたします。 解約から請求までに1ヵ月以上かかる場合があります。 基本料金などが日割計算となる場合 詳細表示

解約手数料はかかりますか?

「でんきサービス」では、解約手数料は頂きません。 詳細表示

引越し手続きを失念していました。どうすれば良いですか?

解約には「でんきサービス お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー>お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 次の入居者さまとの調整の結果、解約日が変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 ご心配をおかけしており申し訳 詳細表示

「でんきサービス」を解約したい

◆お手続き方法 現在のご使用場所で電気の契約を他社に切り替える場合、お客さまから「でんきサービス」への解約手続きは不要ですので、切替先の電力会社さまへ直接お申し込みください。 現在のご契約場所で電力会社を切り替える場合は、原則として切替先の電力会社さまが「でんきサービス」の 詳細表示

解約手続きメールに心当たりがありません

解約手続きメールに心当たりがない場合、まずは未払いの電気料金がないかご確認ください。 電気料金のお支払いが確認できない場合、「コンビニ払込票発行のお知らせ」メールとあわせて裏面が赤い振込票(電気料金等振込通知書・払込取扱票)をお送りいたします。 振込票に記載のお支払い期限内にお支払いいただければ 詳細表示