引越し時の注意事項を知りたい

以下は、現在ご契約されている地点からお引越しされる際の注意事項です。必ずご確認ください。 ご申告いただいた電気の最終使用日の翌日以降に電気が止まります。解約日までの電気料金は、ご登録のお支払い方法に請求いたします。 解約から請求までに1ヵ月以上かかる場合があります。 基本料金などが日割計算となる場合 詳細表示

引越し手続きを失念していました。どうすれば良いですか?

解約には「でんきサービス お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー>お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 次の入居者さまとの調整の結果、解約日が変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 ご心配をおかけしてお... 詳細表示

引越し手続きについて知りたい

ください。 カスタマーセンターで以下の手順でお手続きを進めます。 お客さまから頂いたご住所で電気をお通しする地点を特定いたします。 特定した電気のご使用住所を元にご契約のお手続きを行います。 情報に不足がなければご使用開始希望日までに電気が使える状態となります。 供給開始後、書面などで契約開始をお知らせいたし 詳細表示

「でんきサービス」を解約したい

◆お手続き方法 現在のご使用場所で電気の契約を他社に切り替える場合、お客さまから「でんきサービス」への解約手続きは不要ですので、切替先の電力会社さまへ直接お申し込みください。 現在のご契約場所で電力会社を切り替える場合は、原則として切替先の電力会社さまが「でんきサービス」の 詳細表示

電力メーター番号について知りたい

」 ◆電力メーターは玄関付近の外壁や共用廊下のメーターボックス内に設置されています 他の契約のメーター(発電・ガス・水道等)や、隣の部屋の電気メーターと間違えないようご注意ください。 電力メーターは原則宅外に設置されております。宅内のブレーカーとは異なりますのでご注意ください。 複数のメーターがまとめて設置さ 詳細表示

電力メーター番号を連絡しないと電気は使えませんか?

ご入居先の状況によっては、ブレーカーを上げるだけで電気をご使用いただける場合がございます。 ただし、お手続きが完了していない場合は、ご契約自体も完了しておりませんので、電気が突然ご使用出来なくなる恐れがあります。 電気をご使用いただけた場合でも、お手続きを進めるために電力メーター番号が必要 詳細表示

供給地点特定番号などを確認したい

各種番号は「でんきサービス お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン方法はコチラ ◆お客さま番号 ログイン後、 お客さま情報>お客さま情報>お客さま番号よりご確認ください。 ◆ご契約番号 ログイン後、 お客さま情報>画面中段のご使用場所情報>ご使用場所契約番号よりご確認ください 詳細表示