• No : 352
  • 公開日時 : 2020/06/20 04:09
  • 更新日時 : 2020/12/05 17:56
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ENEOS都市ガス

どうしてENEOSでんきと比べると、お客さまページへの請求金額の更新が遅いのですか?

どうしてENEOSでんきと比べると、お客さまページへの請求金額の更新が遅いのですか?
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回答

「ENEOSでんき」と「ENEOS都市ガス」とでは、検針日および請求金額を確定する締め日が異なるため、それに伴いENEOSでんきWEBアプリの更新時期のタイミングも異なります。「ENEOS都市ガス お客さまページ」の更新時期につきましては、毎月中旬頃(※)となっております。

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