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No : 352
公開日時 : 2020/06/20 04:09
更新日時 : 2022/07/13 15:07
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ENEOS都市ガス
どうしてENEOSでんきと比べると、お客さまページへの請求金額の更新が遅いのですか?
どうしてENEOSでんきと比べると、お客さまページへの請求金額の更新が遅いのですか?
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回答
「ENEOSでんき」と「ENEOS都市ガス」とでは、検針日および請求金額を確定する締め日が異なるため、「ENEOS都市ガス お客さまページ」の更新時期のタイミングも異なります。
「ENEOS都市ガス お客さまページ」の更新時期につきましては、毎月中旬頃(※)となっております。
※年末年始・ゴールデンウィーク等連休の際には、システムの都合上、データ反映が遅れる場合がございます。