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  • 公開日時 : 2020/06/09 06:06
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ENEOS都市ガス

ガス料金の未払をしてしまった場合、どうなりますか?

ガス料金の未払をしてしまった場合、どうなりますか?
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回答

ガス料金をお支払いいただけない場合は、『ENEOS都市ガス需給約款』に基づき、以下の対応を取らせていただきます。
(1)口座振替やクレジットカード引き落としの確認できなかった場合、未払料金をお支払いいただくための振込票をお客さま宛てに送付いたしますので、コンビニエンスストアにてお支払いをお願いいたします。
(2)(1)によるお支払いが確認できない場合は、『振込票兼解約予告通知』をお客さまに送付いたします。なお、それでもお支払いが確認できない場合は、解約予定日の15日前までに解約通知を送付いたします。
(3)『振込票兼解約予告通知』に記載された支払い期限までにお支払いいただけない場合は、「ENEOS都市ガス」のガス需給契約を解約させていただきます。