よくあるご質問

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  • No : 2379
  • 公開日時 : 2021/02/01 09:00
ENEOSでんき

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お客さまがご利用になりたいページをお選びください。
ENEOSでんき WEBアプリ(推奨)

回答

「ENEOSでんき WEBアプリ」は、ENEOSでんきへご登録のメールアドレス・携帯電話番号をご入力いただけましたら、すぐご利用が可能でございます。専用アプリをダウンロードする必要はございません。
※認証コードが届かないなど、すでにログインをお試しいただいている場合はコチラもあわせてご確認ください。

◆携帯電話またはメールアドレスでのログイン方法
(1)ログイン画面へアクセス。
(2)ご登録の携帯電話番号またはメールアドレスを入力し「次へ」をクリック。
(3)「~認証コードを送信」にチェックを入れ「次へ」をクリック。
(4)受信した認証コードを確認し「認証コード」欄へ入力後「ログイン」をクリック。
 ※認証コードの代わりに「パスワード」でもログインできます。
 ※携帯電話をご入力の場合はSMS、メールアドレスをご入力の場合はメールにて認証コードが通知されます。
 ※ご登録以外の携帯電話番号またはメールアドレスをご入力された場合、認証コードは送信されません。
 

◆お客さま番号でのログイン方法
供給開始後に書面にてお送りする「ご使用開始のお知らせ」に記載のお客さま番号(ログインID)でもご利用いただけます。

(1)ログイン画面へアクセス。
(2)お客さま番号を入力し「次へ」をクリック。
(3)「パスワード」を入力し「ログイン」をクリック。
 ※はじめてお客さま番号をご利用しログインされる場合は、「ご使用開始のお知らせ」に記載の初期パスワードをご利用ください。
 ※従来のお客さまページをご利用されたことがある場合は、同じパスワードをご利用ください。
 ※「ご使用開始のお知らせ」がお手元にない場合はコチラで再発行方法をご確認ください。

 
 
※推奨ブラウザ(各最新版)
Microsoft Edge、Google Chrome、Firefox、Safari

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