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  • No : 344
  • 公開日時 : 2020/06/20 04:09
  • 更新日時 : 2021/06/01 19:56
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回答

「ENEOSでんきWEBアプリ」よりご解約のお手続きをお願い致します。
ログイン後、お客様情報>画面最下部の「ENEOSでんきを解約されるお客さまはこちら」よりお手続きください。
 
なお、お申込み日から3日以内のご使用最終希望日はご指定いただけません。お手数ですが「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」までご連絡をお願い致します。
 
※にねん とく²割にご加入いただいており、更新月(適用開始から23ヵ月目および24ヵ月目)を除いた適用期間中にご解約された場合、割引のご加入年数にかかわらず、解約手数料1,100円(税込)が発生しますのでご留意ください。
 
※他社に切り替えるので「ENEOSでんき」を解約したい場合は、お客さまから当社へのご連絡は不要です。
詳細は他社に切り替えるので「ENEOSでんき」を解約したいをご参照ください。

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