よくあるご質問

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  • No : 3194
  • 公開日時 : 2022/02/21 14:19
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電力メーター番号はどこに連絡をすればよいですか?

電力メーター番号はどこに連絡をすればよいですか?
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回答

SMS・メールが届いている
電力メーター番号の回答をお願いする旨のSMSが届いているお客さまは
SMSに記載のURLより専用の入力フォームへご回答をお願いいたします。
 
WEBアプリに表示がある
WEBアプリにログインした際に、電力メーター番号の回答をお願する旨の表示が出ているお客さまは
WEBアプリに記載のリンクより専用の入力フォームへご回答をお願いいたします。
 
上記以外、回答方法がわからない
「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」までご連絡をお願い致します。
 
※カスタマーセンターより別途SMS・メール・お手紙にてご連絡をする場合がございます。行き違いのご連絡になる事もございますので、予めご了承ください。
※カスタマーセンターの営業時間外にご連絡をいただいた場合、電気をご使用いただけるまでにお時間をいただく可能性がございます。
 

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