よくあるご質問

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  • No : 3187
  • 公開日時 : 2022/01/12 11:34
  • 更新日時 : 2022/02/21 16:22
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ENEOSでんき

ENEOSでんきで引っ越しを申し込んでから、電気が使えるまでの流れを知りたい

ENEOSでんきで引っ越しを申し込んでから、電気が使えるまでの流れを知りたい
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回答

お客さまから頂いた情報を元に、カスタマーセンターにて以下のとおりお手続きを進めております。
 
①お客さまから頂いたご住所で電気をお通しする地点を特定いたします。
 ※必要な情報が不足している場合はお客さまにご連絡する場合がございます。
②特定した電気のご使用住所を元にご契約のお手続きを進めます。
③お手続き完了。(ご使用開始希望日までに電気が使える状態となります。)
④供給開始後に、契約開始を書面などでお知らせいたします。
 
※ご契約にあたり追加で情報が必要となる場合は、お電話などでお客さまにご相談させて頂く場合がございます。
(例)頂いたご住所のみでは電気のご使用住所を特定できない場合
(例)電気のご使用住所のご契約容量等があらかじめ決まっていない場合
 
※以下のFAQも併せてご確認ください

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