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No : 3187
公開日時 : 2022/01/12 11:34
更新日時 : 2022/02/21 16:22
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回答
お客さまから頂いた情報を元に、カスタマーセンターにて以下のとおりお手続きを進めております。
①お客さまから頂いたご住所で電気をお通しする地点を特定いたします。
※必要な情報が不足している場合はお客さまにご連絡する場合がございます。
②特定した電気のご使用住所を元にご契約のお手続きを進めます。
③お手続き完了。(ご使用開始希望日までに電気が使える状態となります。)
④供給開始後に、契約開始を書面などでお知らせいたします。
※ご契約にあたり追加で情報が必要となる場合は、お電話などでお客さまにご相談させて頂く場合がございます。
(例)頂いたご住所のみでは電気のご使用住所を特定できない場合
(例)電気のご使用住所のご契約容量等があらかじめ決まっていない場合
※以下のFAQも併せてご確認ください
電力メーター番号とはなんですか?どこを見れば分かりますか?
電力メーター番号はどこに連絡をすればよいですか?
使用開始日まで電力メーター番号がわかりません。当日から電気は使えませんか?
なぜ住所を伝えたのに、電気の使用住所の確認が必要なんですか?
なぜ電力メーター番号が申込に必要なんですか?
なぜ電力メーター番号で住所がわかるんですか?
ほかの電力会社であれば、電力メーター番号の確認をしなくても手続きができますか?
アンケート:ご意見をお聞かせください
解決した
解決しなかった
ご意見・ご感想をお寄せください
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
関連するFAQ
使用開始日まで電力メーター番号がわかりません。当日から電気は使えませんか?
電力メーター番号とはなんですか?どこを見れば分かりますか?
電力メーター番号はどこに連絡をすればよいですか?
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なぜ住所を伝えたのに、電気の使用住所の確認が必要なんですか?
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