よくあるご質問

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  • No : 294
  • 公開日時 : 2020/06/09 06:06
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ENEOS都市ガス

引越しに伴う、ガスの使用停止・解約・閉栓では、どのような作業を行いますか?

引越しに伴う、ガスの使用停止・解約・閉栓では、どのような作業を行いますか?
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回答

お引越しに伴い、現在お住まいの「ENEOS都市ガス」の解約が必要な場合には、1週間程度前までに「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター(0120-86-8704)」までご連絡ください。
ガスの解約には、当社作業員(業務委託先作業員)がお客さま宅を訪問し、ガス栓を閉栓する等の作業を行います。ガスメーターまで係員が立ち入りできる場合は、お客さまの立会いは必要ありませんが、オートロック等により立ち入りができない場合は、立会いをお願いします。なお、立合いは代理人の方(大家さま・管理人さまなど)でも結構です。

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