よくあるご質問

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  • No : 2382
  • 公開日時 : 2020/12/25 16:41
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ENEOSでんき

ENEOSでんきお客さまページのログインIDが分かりません。(忘れました。)

ENEOSでんきお客さまページのログインIDが分かりません。(忘れました。)
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回答

「ENEOSでんきお客さまページ」のログインID(お客さま番号)は、供給開始後に書面にてお送りをする「ご使用開始のお知らせ」に記載の10桁の数字でございます。

ログインの際にはIDではなくご登録のメールアドレスもご利用いただけます。
ログインIDとメールアドレスがご不明の場合には、携帯電話番号のご登録がございましたら「ENEOSでんきWEBアプリ」からのログインが可能ですので、ぜひご利用ください。

ログインIDの再通知方法は、以下をご確認ください。


ログインIDの再通知方法

(1)ログイン画面にある「ログインIDを忘れた方はこちら」をクリック。

(2)必須項目を入力し「メールを送信する」をクリック。
 お名前(全角カナ)…ENEOSでんきご契約名義を全角カタカナで入力してください。
 メールアドレス…ENEOSでんきご登録のメールアドレスを入力してください。

(3)当社より「お客さまページ「ログインID」のお知らせ」メールを送信します。メールに記載のログインIDをご確認ください。

※あらかじめ「@sys.eneos-denki.jp」のドメインを受信できるよう設定ください。
※初めてご利用される場合にはコチラをご確認ください。

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ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます