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  • No : 125
  • 公開日時 : 2020/06/09 04:58
  • 更新日時 : 2022/08/09 12:06
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ENEOSでんき

電気料金の未払をしてしまった場合、どうなりますか?

電気料金の未払をしてしまった場合、どうなりますか?
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回答

電気料金をお支払いいただけない場合は、『ENEOSでんき約款』に基づき、以下の対応を取らせていただきます。
 
(1)口座振替やクレジットカード引き落としの確認ができなかった場合、振込票をお客さま宛てに送付いたしますので、コンビニエンスストアにてお支払いをお願いいたします。
(2)お支払いが確認できない場合は、裏面が赤い振込票(電気料金等振込通知書・払込取扱票)を解約予定日の15日前までにお客さまに発送いたします。
(3)裏面が赤い振込票に記載されたお支払い期限までにお支払いいただけない場合は、電気需給契約を解約させていただきます。
(4)解約となった場合は電気が止まる可能性がございますので、早急に他電力会社へのお申込みをお願いいたします。お申込み方法につきましては、ご希望の電力会社まで状況と併せてご相談ください。
※当社銀行口座への振込等、振込票以外のお支払いは受付しておりません。
 
※振込票を紛失されたなど、再発行が必要な場合はコチラもあわせてご確認ください。
※振込票の再発行はお届けまでに数日かかるため、お支払期日が迫っていたり、期日が経過している場合は、到着前・お支払い前に解約となる場合がございます。

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