よくあるご質問

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  • No : 124
  • 公開日時 : 2020/06/09 04:58
  • 更新日時 : 2021/01/12 10:10
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ENEOSでんき

他社に切り替えるので「ENEOSでんき」を解約したい

他社に切り替えるので「ENEOSでんき」を解約したい
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回答

電気のご使用場所が変わらない場合、切り替え先の小売電気事業者さまが「ENEOSでんき」の解約手続きをしますので、お客さまから当社へのご連絡は不要です。切り替え先の小売電気事業者さまへ直接お申込みください。
なお、お手続きにおいて「ENEOSでんき」での各種番号が必要でございます。こちらをご参照ください。

※引っ越し時を除く。詳細は引っ越しするので「ENEOSでんき」を解約したいをご参照ください。
※にねん とく²割にご加入いただいており、更新月(適用開始から23ヵ月目および24ヵ月目)を除いた適用期間中にご解約された場合、割引のご加入年数にかかわらず、解約手数料1,100円(税込)が発生しますのでご留意ください。

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