よくあるご質問

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『 「ENEOS都市ガス」全般 』 内のFAQ

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  • 個人情報の取扱いに問題はないですか?

    ENEOS都市ガスホームページより、「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。 詳細表示

    • No:243
    • 公開日時:2020/06/09 06:07

    • ENEOS都市ガス
  • 東京ガスのガス機器スペシャルサポートのような機器サービスはありますか?

    ご家庭のガス機器トラブル対応は、ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター(0120-86-8704)へご連絡いただければ、提携先による出張対応(出張費無料)するサービスを用意しております。(東京ガスのサービスとは異なります) 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2020/06/09 06:07

    • ENEOS都市ガス
  • 「ENEOS都市ガス」に切り替えて、ガスが止まりやすくなるなど、ガス供給の...

    様々な都市ガス製造施設で作られた都市ガスの品質は保たれ、既存の都市ガス会社が管理している都市ガス導管を共同で使用し供給されます。たとえ、どこかの都市ガス製造施設が止まっても、都市ガス導管の中では都市ガスが流れ続けているため、ガスが止まりやすくなることはありません。 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2020/06/09 06:05

    • ENEOS都市ガス
  • 「ENEOS都市ガス」とは、なんですか?

    「ENEOS都市ガス」とは、当社が提供する都市ガスです。詳しくは「ENEOS都市ガスホームページ」をご確認ください。 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2020/06/09 06:07

    • ENEOS都市ガス
  • 「お客さまページ」とは、なんですか?

    WEBサイトよりログインいただくことで、ご契約者さま情報のご確認、ガス料金のご請求額・ガスご使用量の閲覧、「ENEOSでんき」情報の登録などを行っていただくことができます。尚、「お客さまページ」のログインID・パスワードは、「ENEOS都市ガス」の供給開始以降にお客さまのご登録住所へ郵送(到着には約2週間程度を要... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2020/06/09 06:07

    • ENEOS都市ガス

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