口座振替割引はありますか？

ENEOS都市ガスでは、口座振替割引のメニュー設定はございません。 詳細表示

ガスの緊急時の連絡先は？

夜間にガス漏れやガスが使えないなど、緊急時に連絡したい場合は、ご利用いただいている供給エリアの導管事業者にご連絡ください。 東京ガス(株)の連絡先 東京ガス お客さま ガス漏れ通報専用電話:0570-002299 ※ナビダイヤルが使用不可の場合:03-6735-8899 ... 詳細表示

同じ家に住んでいる家族で別々にガスの契約をすることはできますか？

都市ガスのご契約は各世帯ごとに結びますので、同じ家に住んでいる場合は別々に電気のご契約を結ぶことはできません。2世帯住宅などで複数のご契約がある場合は別々にご契約することが可能です。 詳細表示

ガス小売全面自由化とは、なんですか？

2017年4月1日より、ご家庭向けを含むすべてのガス小売事業への新規参入が可能となり、それによって多種多様な新規事業者の中から消費者が自由にガス会社を選ぶことができるようになりました。自由化後は、既存の都市ガス会社が使用していた都市ガス導管を使用して、新規参入の会社もガスを供給します。 ENEOS都市ガスは201... 詳細表示

個人情報の取扱いに問題はないですか？

ENEOS都市ガスホームページより、「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。 詳細表示

他のエリアは対象にはなりませんか？

他の地域は市場動向や参入に必要な体制整備を踏まえて判断していきます。 詳細表示

「ＴＫ」とは、なんですか？

東京ガス(株)の管内で適用するプランを意味しています。 詳細表示

長期契約による割引メニューは導入しますか？

ENEOS都市ガスでは、長期間ご契約いただくことで割引になるサービスはございません。 詳細表示

「ＥＮＥＯＳ都市ガス」に関係する約款（契約）は「ＥＮＥＯＳ都市ガス需給約款...

お客さまと当社との間では、供給に関する『ENEOS都市ガス需給約款』があります。そのほかに、当社と一般ガス導管事業者との間では、『託送供給約款』があります。この『託送供給約款』には、導管を使ってお客さまにガスをお届けする際の取決め事項や、お客さまに遵守していただくことやご協力をお願いすることについても記載されています。 詳細表示

離島には、「ＥＮＥＯＳ都市ガス」は供給できませんか？

申し訳ございませんが、離島は一般ガス導管事業者の導管が接続していないため、供給できません。 詳細表示