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『 ENEOS都市ガス 』 内のFAQ

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  • インボイス制度の対応状況について知りたい

    「ENEOS都市ガス」では適格請求書(インボイス)として請求書を発行しております。 請求書の発行についてはコチラ  ◆事業者登録 事業者登録情報は以下のとおりです。 登録名称:ENEOS株式会社 登録番号:T4010001133876 なお、2024年4月発行分より都市ガス事業... 詳細表示

    • No:6944
    • 公開日時:2023/07/12 17:53
    • 更新日時:2024/03/21 18:16
    • カテゴリー: 料金・使用量確認

    • ENEOS都市ガス
  • 「電気・ガス価格激変緩和対策事業」への対応を知りたい

    「ENEOSでんき」「ENEOS都市ガス」では、「電気・ガス価格激変緩和対策事業」に基づき、料金値引きを実施いたします。 「ENEOSでんき」について詳しくはコチラ、「ENEOS都市ガス」について詳しくはコチラ 値引きにあたり、お客さまご自身でのお手続きやお申し込みは不要です。 「ENEOSでんき」「E... 詳細表示

  • 登録しているメールアドレスを確認/変更したい

    「ENEOS都市ガスお客さまページ」へログイン後、 各種お手続き>お客さま情報変更 よりお手続きください。 <ENEOSでんき・ENEOS都市ガスをどちらもご契約済みのお客様>  「ENEOS都市ガスお客さまページ」にて「ENEOSでんき情報登録」(でんき契約とガス契約の紐づけ登録... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • カテゴリー: お客さまページ

    • ENEOS都市ガス
  • ガス料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか?

    支払いが遅れる可能性があるお支払い方法を下段①~③からお選びください。 質問は最大2問ございます。 詳細表示

    • No:6387
    • 公開日時:2023/03/31 14:57
    • カテゴリー: 支払方法
    • ウィザードFAQ

    • ENEOS都市ガス
  • ログインができません

    お客様の状況に最も近い項目を下段①~②からお選びください。 「ENEOS都市ガス」をご契約中のお客さまのみご利用いただけます。 ログイン画面はコチラ 詳細表示

    • No:6857
    • 公開日時:2023/05/08 22:02
    • カテゴリー: お客さまページ
    • ウィザードFAQ

    • ENEOS都市ガス
  • 「ENEOSでんき」と「ENEOS都市ガス」の情報を連携したいです

    「ENEOS都市でんき・都市ガス カスタマーセンター」にて情報連携手続きを承ります。 下記条件がすべて揃っている事が確認できましたら、「ENEOS都市でんき・都市ガス カスタマーセンター」のガス窓口へお問い合わせください。 お問い合わせの詳細はコチラ ガスのご契約名義とでんきのご使用場所名義が一致し... 詳細表示

    • No:4764
    • 公開日時:2022/07/26 16:54
    • 更新日時:2024/01/30 15:49
    • カテゴリー: お客さまページ

    • ENEOS都市ガス
  • ガスの請求金額や使用量を確認したい

    「ENEOS都市ガス お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン方法はコチラ 下段①~③から確認したい項目を選択ください。 詳細表示

    • No:6394
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • カテゴリー: 料金・使用量確認
    • ウィザードFAQ

    • ENEOS都市ガス
  • ガス料金の支払い方法を変更したい

    お客さまの契約状況を選択ください。 詳細表示

    • No:319
    • 公開日時:2023/05/08 09:00
    • カテゴリー: 支払方法
    • ウィザードFAQ

    • ENEOS都市ガス
  • 供給地点特定番号などを確認したい

    各種番号は「ENEOS都市ガス お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン方法が不明の場合はコチラ ◆お客さま番号と供給地点特定番号 ログイン後、『ご請求内訳へ』>『ご請求書を表示する』を押下いただくとPDFが表示されます。 表示されたPDFにお客さま番号と供給地点... 詳細表示

  • 「ENEOS都市ガス」を解約したい

    お客さまのご希望の手続きを下段①~③からお選びください 詳細表示

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