「ENEOS都市ガス」にすると、どれくらいお得になりますか?

◆東京ガス供給エリア 【標準プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価が、東京ガス(株)の一般料金から3.1%～4%ほどお得に設定されております。 ※毎月のガス使用量によって東京ガス(株)と比較した際の差額は異なります。 【床暖プラン(TK)の場合】 基本料金と従量料金単価は東京ガス... 詳細表示

切り替え時に、もともと契約しているガス会社に自分で連絡する必要はありますか?

ガスのご使用場所が変わらずに契約先を変更する場合、現在契約している都市ガス会社との解約手続きは当社が行いますので、お客さまからのご連絡は不要です。 ※なお、お引越し等によるご解約の場合は、現在ご利用いただいているガス会社へのご連絡が必要です。 詳細表示

ガスにもスマートメーターがありますか？

東京ガスエリアでは、2024年よりスマートメーターの導入をはじめ、2030年代前半までに完了する予定です。 京葉ガスエリアでは、原則としてスマートメーターの運用予定はありません。 スマートメーターではなく、ガスの使用状況を監視し、災害時等にガスを自動で止めたり警告を表示するマイコンメーターが設置されて... 詳細表示

原料費調整制度とは、なんですか？

原料費調整制度とは、都市ガスの原料費の変動を毎月のガス料金に反映する制度です。詳細はコチラ 都市ガスの原料となるLNG（液化天然ガス）やLPG（液化石油ガス）は為替レートや原油価格の変動に応じて価格が変動します。 貿易統計における３ヶ月間の平均原料価格と、基準とする原料価格（基準平均原料価格）を比較し、そ... 詳細表示

おトクになる割引・特典を知りたい

ENEOSカード割引とは、ガス料金をENEOSカードでお支払いいただくと適用される割引です。詳細はコチラ 「ENEOS都市ガス」のガス料金をENEOSカード(C・P・S・NICOS・CB)でお支払いいただくと、「ENEOS都市ガス」の請求月にガス料金から月額100円(税込)を割引きいたします。 ... 詳細表示

「ENEOS都市ガス」に切り替えるのに工事は必要ですか?

現在、東京ガスエリアもしくは京葉ガスエリアで、都市ガスの供給を受けている場合には、切替の工事は不要です。 ただし、プロパンガスから都市ガスへ切り替える場合には、地域のガス会社による工事が必要ですので、地域のガス会社へお問い合わせください。 詳細表示

ガス料金の支払証明書を発行したい

支払証明書の発行をご希望のお客さまは、お電話にて承ります。(880円/通・税込) ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターまでお電話ください。詳細はコチラ 詳細表示

都市ガスの検針日を指定したい

都市ガスの検針日は一般ガス導管事業者が定めているため個別の指定はできません。 ガスの検針は一般ガス導管事業者が行っており、「ＥＮＥＯＳ都市ガス」にご契約いただいた後も一般ガス導管事業者が検針を行います。 詳細表示

解約手数料はかかりますか?

「ENEOS都市ガス」では、解約手数料は頂きません。 詳細表示

口座振替への変更はどれぐらいで適用されますか？

金融機関等の手続きに最大２ヶ月程度かかる場合がございます。 変更されるまでは、変更前の支払方法でお支払いいただきます。 ご契約時のWEB申し込みの場合、金融機関により最大２週間程度かかる場合がございます。 詳細表示