【ENEOSでんき/都市ガス】払込票を再発行したい

「ENEOSでんき」の払込票再発行ついてはコチラ▼ 「ENEOS都市ガス」の払込票再発行ついてはコチラ▼ 【ENEOSでんき】 お手元の払込票を紛失された場合などの受付となります。 再発行の場合、払込票の発行手数料は発生しません。 再発行の方法はチャットとお電話の2つがございます。 ... 詳細表示

「ENEOSでんき/都市ガス」の払込票が届きません。なぜですか？

払込票が届かない主な理由は以下の４つです。 　①口座振替・クレジットカードを登録している 原則として払込票は発行されません。ただし、残高不足やカードの有効期限切れなどで正常に請求できなかった場合に送付されます。 お支払いができなかった場合や遅れた場合、電気はコチラ、ガスはコチラをご確認ください。 ... 詳細表示

ガスの請求金額や使用量を確認したい

「ＥＮＥＯＳ都市ガス お客さまページ」へログイン後、「ご請求履歴照会へ」を選択ください。 グラフ下の矢印を押すと、過去分が表示され、最大で24ヶ月分のご請求金額をグラフで確認できます。 内訳も確認をしたい場合は、「ご請求内訳へ」を選択ください。 最大で24ヶ月分のデータを確認できますの... 詳細表示

ガス料金の支払い方法を変更したい

お支払い方法の変更は書面にてお手続きをお願いします。 「お支払い方法変更用紙の発送フォーム」より申請いただき、後日到着した書面へご記入の上、ご返送ください。 申請が難しい場合は、弊社カスタマーセンターへお問い合わせください。 お問い合わせ方法の詳細はコチラ 書面がお手元に届くまで1～2週間ほどお時間を... 詳細表示