よくあるご質問・お問い合わせ

お客さまページログイン
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 新規申し込み 』 内のFAQ

14件中 11 - 14 件を表示

2 / 2ページ
  • 「ENEOSでんき」で契約できるか知りたい

    低圧の供給地点であれば原則としてご契約いただけますが、以下に該当する場合は注意点があります。 ◆お客さま・ご使用場所に関して 法人(個人事業主を含む) ご自身で電気を契約されていればご契約いただけます。 「ENEOSでんき」は低圧での供給となります。契約電力が50kWを超える高圧・特別高圧の地... 詳細表示

    • No:8835
    • 公開日時:2024/01/25 09:23
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • 切替の際、デメリットはありますか?

    「ENEOSでんき」への切り替えでは解約手数料や契約期間の縛りなどのデメリットは原則ございません。 また、電気の安全調査や広域停電の復旧対応は一般送配電事業者が主体となって対応いたします。そのため、「ENEOSでんき」に切り替えても停電が起こりやすくなったり、電気の品質が下がることはありません。詳しくはコチラ ... 詳細表示

    • No:8762
    • 公開日時:2024/01/26 12:00
    • 更新日時:2024/01/29 13:45

    • ENEOSでんき
  • 切替の際、現在契約中の電力会社への連絡は必要ですか?

    現在ご契約されている電力会社への解約連絡は不要です。お客さまからの申し込みを受けて、当社が代わりに解約連絡を行います。 ただし、解約連絡を代行するために必要な情報について不備があった場合、現在ご契約中の電力会社に対する確認をお客さまにお願いする場合がございます。 現在ご契約中の電力会社から依頼があった... 詳細表示

    • No:8761
    • 公開日時:2023/11/28 10:25
    • ウィザードFAQ

    • ENEOSでんき
  • 切替の際、工事や立ち合い・費用は必要ですか?

    従来の送配電網を利用するため、「ENEOSでんき」への切替にあたって工事や立ち合いは原則必要ありません。また、工事費用もかかりません。 なお、スマートメーターが設置されていない地点で「ENEOSでんき」の契約をご希望の場合、一般送配電事業者が主体となりスマートメーターへの取り換え工事を実施いたします。(原則無償... 詳細表示

    • No:8760
    • 公開日時:2023/11/27 17:28

    • ENEOSでんき

14件中 11 - 14 件を表示