よくあるご質問・お問い合わせ
従来の送配電網を利用するため、「ENEOSでんき」への切替にあたって工事や立ち合いは原則必要ありません。また、工事費用もかかりません。 なお、スマートメーターが設置されていない地点で「ENEOSでんき」の契約をご希望の場合、一般送配電事業者が主体となりスマートメーターへの取り換え工事を実施いたします。(原則無償... 詳細表示
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「ENEOSでんき」への切り替えでは解約手数料や契約期間の縛りなどのデメリットは原則ございません。 また、電気の安全調査や広域停電の復旧対応は一般送配電事業者が主体となって対応いたします。そのため、「ENEOSでんき」に切り替えても停電が起こりやすくなったり、電気の品質が下がることはありません。詳しくはコチラ ... 詳細表示
原則として、低圧電力の供給を受けている場合であれば、「ENEOSでんき」で契約いただけます。 ただし、設備や現在の契約状況によって可否が異なりますので、以下①・②を押して詳細をご確認ください。 詳細表示
今回の料金改定は、各地域の一般送配電事業者の託送料金改定を参考にしています。そのため、地域やプランによって影響が異なります。 一般送配電事業者は各供給地域ごとに1社存在し、各社それぞれで託送料金を算定しています。そのため、エリアによって影響が異なります。 各社の託送料金は電灯・動力などのプランごとに設定さ... 詳細表示
ご希望のお手続きを下段①~③からお選びください。 再度お申し込みをいただいても、一度送信いただいた内容の変更はできかねますのでお控えください。 詳細表示
「ENEOSでんきお客さまページ」からダウンロードできる電気料金等ご利用明細が、電子帳簿保存法でいうところの請求書データとなります。ダウンロード方法はコチラ 電気料金等ご利用明細は、過去2年分までダウンロードが可能です。2年経過後はダウンロードできなくなりますので、必要な場合は必ずダウンロードをお願いします... 詳細表示
「ENEOSでんき」に切り替えても、引き続き原子力立地給付金は交付されます。 原子力立地給付金についてはコチラをご確認ください。 ◆交付方法 毎年2~3月にかけて電源地域振興センターから交付されます。 お支払い方法が口座振替のお客さま ゲンシリヨクリツチキユウフキン名義でご登録の口座へ振... 詳細表示
「ENEOSでんき」に関係する約款は以下のとおりです。お客さまとの契約は、以下の約款に基づいて行われます。詳細はコチラをご確認ください。 ◆ENEOSでんき約款 電気料金や供給条件などを定めたものです。 「ENEOSでんき」の供給はこの約款に基づいて行われます。 ◆特約・割引契約 ENEOS... 詳細表示
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