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『 ENEOSでんき 』 内のFAQ

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  • 「ENEOSでんき」に切り替えると電気の品質が下がったりしませんか?

    「ENEOSでんき」だから電気の品質が下がるということはありません。当社が発電する電気は、一般送配電事業者の送配電網に接続する際に品質維持を求められていることに加え、送配電網においては他社の電力といわば混ざった状態となるため、品質が事業者によって変わることはありません。 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2020/06/09 04:54
    • カテゴリー: その他

    • ENEOSでんき
  • 申し込みに使用する「供給地点特定番号」とは、なんですか?

    供給地点特定番号とは、電気をお使いいただく地点を特定するために付番された22桁の番号です。 供給地点特定番号は、検針票を確認いただくか、現在ご契約されている電力会社へお問い合わせをお願いします。 供給地点特定番号とは、ガスをお使いいただく地点を特定するために付番された17桁の番号です。供給地点特定番号は、東京... 詳細表示

  • 解約手数料はかかりますか?

    ENEOSでんきをご解約の際、にねん とく2割に加入している場合は解約手数料が発生する可能性がございます。 ■解約手数料の金額 解約手数料は1,100円(税込)でございます。 ■解約手数料が発生するケース にねん とく2割にご加入いただいており、更新月(適用開始から23ヵ月... 詳細表示

  • なぜ住所を伝えたのに、電気の使用住所の確認が必要なんですか?

    「ご契約名義人のご住所」と電力メーターに紐づいて登録されている「電気ご使用場所の住所」の表記が一致していないためです。 (電力メーター番号に紐づく建物名や住所が更新されていない・誤っている場合に確認を行っています) ENEOSでんきではお客さまのご希望の住所で確実に電気をご使用いただけるよう ... 詳細表示

  • マンションでも切り替えできますか?

    マンションなどの賃貸住宅にお住いのお客さまも「ENEOSでんき」に切り替えることは可能です。ただし、以下の場合はご契約いただけない可能性がございます。 ご契約名義がご本人以外 他の方や貸主の名義でのご契約になっている場合は、名義人(大家など)のご承諾が必要です。 「ENEOSでん... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2020/06/09 04:56
    • 更新日時:2022/07/12 16:03
    • カテゴリー: 新規のお申し込み

    • ENEOSでんき
  • どんな料金メニューがありますか?

    「ENEOSでんき」は、多くのお客さまがご利用されている家庭用の料金プランに加えて、業務用の動力プランをご用意しております。 また、看板やアパート等の共用照明等向けのプランもご用意しております。 詳細は各エリアの料金メニューページをご覧ください。 関東エリア 料金メニューページ... 詳細表示

  • 「ENEOSでんき」とは、なんですか?

    「ENEOSでんき」とは、ENEOS(株)が提供する家庭用・業務用電力です。 詳しくは「ENEOSでんき」のご紹介ページをご確認ください。 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2020/06/09 04:54
    • カテゴリー: その他

    • ENEOSでんき
  • 「ENEOSでんき」の支払いにTポイントは使えますか?

    申し訳ございませんが、「ENEOSでんき」のお支払いにTポイントはご利用頂けません。 ENEOSのサービスステーションをはじめとするTポイント提携店ではTポイントをご利用頂けます。 詳しくはTサイト[Tポイント/Tカード]をご確認ください。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2020/06/09 06:00
    • カテゴリー: 特約・割引

    • ENEOSでんき
  • 引っ越した際にブレーカーを上げればすぐに電気は利用できますか?

    ご入居先にアンペアブレーカーが設置されている場合は、アンペアブレーカーを上げていただくことで、電気を利用することができます。この場合、すみやかにENEOSでんきのお申し込みをお願いいたします。 ただし、既にご入居先の計量器がスマートメーターに取り換えられている場合や、電気の不正使用防止が必要な場合などには、送配... 詳細表示

  • 「ENEOSでんき」はどこで作られてどのように送られてきますか?

    ENEOSの発電所などで作られ、一般送配電事業者の送配電網を使って送られます。発電所の概要は「ENEOSでんき」ホームページでご確認いただけます。 ※一部の電気は日本卸電力取引所(JEPX)から調達しています 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2020/06/09 04:54
    • 更新日時:2022/05/24 11:25
    • カテゴリー: その他

    • ENEOSでんき

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