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『 ＥＮＥＯＳでんき 』 内のFAQ

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  • EV・PHEV・FCV向けCO2フリー特約Ⅰについて知りたい

    EV・PHEV・FCV向けCO2フリー特約Ⅰの内容および適用条件については、「EV・PHEV・FCV向けCO2フリー特約Ⅰ」をご参照ください。 ※環境省などからエビデンスや契約状況に関する情報の提出を求められた際のご不明点は、リンク先のEV等受付窓口へお問い合わせください。 詳細表示

    • No：4500
    • 公開日時：2022/05/16 20:25
    • 更新日時：2022/05/24 10:48
    • カテゴリー： 特約・割引

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • 申し込みから切り替えまでどのくらいの期間がかかりますか？

    以下が切り替えまでの目安となります。 ・北海道、関東、中部、関西エリア:2～3週間程度 ・東北、北陸、中国、四国、九州エリア:2～6週間程度 ※混雑状況によっては、お申し込み日からご使用開始まで2ヵ月程度お待ちいただく場合がございます。 詳細表示

    • No：37
    • 公開日時：2020/06/09 04:56
    • 更新日時：2020/08/11 17:29
    • カテゴリー： 新規のお申し込み

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • 再生可能エネルギー発電促進賦課金とは、なんですか？

    再生可能エネルギーの導入を促進するため、国の法令に基づき創設された「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」に定められた価格で再生可能エネルギー電力を買い取るための財源を、電気の利用者全体で負担するための賦課金です。どの電力会社から電気を購入する場合であっても、賦課されています。詳しくは、資源エネルギー庁のウェブサ... 詳細表示

  • 登録している電話番号を確認／変更したい

    ご登録の電話番号は「ENEOSでんきWEBアプリ」へログイン後、 お客様情報>ご契約者さま情報 よりご確認・ご変更いただけます。 詳細表示

    • No：114
    • 公開日時：2020/06/09 04:57
    • 更新日時：2021/01/27 18:08
    • カテゴリー： ご契約の変更

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • ほかの電力会社であれば、電力メーター番号の確認をしなくても手続きができますか？

    電力メーター番号に紐づいている住所情報は、どの電力会社も共通です。 ほかの電力会社でのお手続き方法は分かりかねますが、 ENEOSでんきでは住所での特定が難しい場合に限り、電力メーター番号の確認をお願いしております。 お客さまのご希望の住所で確実に電気をご使用いただくための確認と... 詳細表示

  • 口座振替にはどんな金融機関が使えますか？

    銀行、信用組合、信用金庫、漁業協同組合、農業協同組合、ゆうちょ銀行などがご利用いただけます。詳しくはこちら 詳細表示

  • なぜ各地域電力と同じ燃料費調整制度を使うのですか？

    「ENEOSでんき」では今までの電気料金と比較していただきやすいよう、電力小売自由化前の一般電気事業者さまと同じ燃料費調整制度を採用しております。 各月の単価は以下のページをご参照ください。 燃料費調整制度の詳細はこちら 以下のページもあわせてご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：4669
    • 公開日時：2022/07/05 18:47
    • 更新日時：2022/07/07 09:13
    • カテゴリー： エリア・プラン・約款

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • Ｔポイントとは、なんですか？

    Tポイントは、全国にあるTポイント提携店や提携ウェブサイトで、貯める・使えることのできるポイントサービスです。 詳しくはTポイントのウェブサイトをご確認ください。 ■貯める・・・全国の提携先やインターネット提携先でご利用金額に応じて、ポイントが貯まります。 ■使う・・・Tポイントの提携先で1ポイント=1円相当と... 詳細表示

    • No：108
    • 公開日時：2020/06/09 06:00
    • 更新日時：2020/06/30 01:44
    • カテゴリー： 特約・割引  ,  Ｔポイント

    • ＥＮＥＯＳでんきＥＮＥＯＳ都市ガス

  • ＥＮＥＯＳ-Ｔカードでも割引されますか？

    ENEOS TカードはENESOカード割引の対象となりません。 なお、ENEOS Tカード以外にも、現金会員カード(ENEOSキャッシュ等)、ENEOSプリカ、ENEOS BUSINESSカード、ENEOS ASSOCカード、ENEOS FCカードは、お支払いカードとしてご利用いただくことができず、ENEOSカ... 詳細表示

    • No：102
    • 公開日時：2020/06/09 05:59
    • カテゴリー： 特約・割引

    • ＥＮＥＯＳでんき

  • そもそもなぜ電力は自由化されたのですか？

    多種多様な新規事業者の参入によって、顧客による電力会社の選択を可能とするためです。 それぞれの事業者が、顧客を獲得するために創意工夫を凝らすことで、サービスの種類や内容が多様化し、料金メニューの幅が広がるなどの変化が実現する可能性があります。 高コスト構造・内外価格差の是正を目的に競争原理の導入による経営効率... 詳細表示

    • No：9
    • 公開日時：2020/06/09 04:54
    • 更新日時：2022/05/16 14:54
    • カテゴリー： その他

    • ＥＮＥＯＳでんき

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