新規申し込みを変更・キャンセルしたい

ご希望のお手続きを下段①～③からお選びください。 再度お申し込みをいただいても、一度送信いただいた内容の変更はできかねますのでお控えください。 詳細表示

切替の際、現在契約中の電力会社への連絡は必要ですか？

お客さまのご希望のお手続きを下段①・②からお選びください。 詳細表示

切替の際、デメリットはありますか？

「ＥＮＥＯＳでんき」への切り替えでは解約手数料や契約期間の縛りなどのデメリットは原則ございません。 また、電気の安全調査や広域停電の復旧対応は一般送配電事業者が主体となって対応いたします。そのため、「EＮＥＯＳでんき」に切り替えても停電が起こりやすくなったり、電気の品質が下がることはありません。詳しくはコチラ ... 詳細表示

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お客さまがご利用いただいているページを①・②からお選びください。 詳細表示

切替の際、工事や立ち合い・費用は必要ですか？

従来の送配電網を利用するため、「ＥＮＥＯＳでんき」への切替にあたって工事や立ち合いは原則必要ありません。また、工事費用もかかりません。 なお、スマートメーターが設置されていない地点で「ＥＮＥＯＳでんき」の契約をご希望の場合、一般送配電事業者が主体となりスマートメーターへの取り換え工事を実施いたします。（原則無償... 詳細表示

地域やプランで影響が異なるのはなぜですか？

今回の料金改定は、各地域の一般送配電事業者の託送料金改定を参考にしています。そのため、地域やプランによって影響が異なります。 一般送配電事業者は各供給地域ごとに1社存在し、各社それぞれで託送料金を算定しています。そのため、エリアによって影響が異なります。 各社の託送料金は電灯・動力などのプランごとに設定さ... 詳細表示

引越し手続きを失念していました。どうすれば良いですか？

お客さまの状況によって必要なお手続きが異なりますので、下段①・②からお客さまの状況をお選びください。 「ＥＮＥＯＳでんき」でご契約されている地点に対して、新しく電気契約のお申し込みがあることが判明した場合、「ＥＮＥＯＳでんき」より、お客さまに対してメールやＳＭＳ等で転居の確認を行っております。 詳細表示

供給地点特定番号などを確認したい

各種番号は「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」にてご確認いただけます。 ログイン方法はコチラ お客さま番号の確認 ご契約番号（ご使用場所契約番号）の確認 供給地点特定番号の確認 ログインできない方の確認方法 　　 ◆お客... 詳細表示

カスタマーセンターへ問い合わせたい

以下の内容をご確認いただいたうえで、下段よりお問い合わせください。 【お問い合わせの前に】 ご記入いただいた情報は、お問い合わせへの対応以外の目的では使用しません。個人情報保護の方針については「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。 「お問い合わせ」などの内容が、当社のグループ... 詳細表示