名義・住所変更申込書の記入時の注意点について知りたい

、再度提出をお願いする場合がございます。 ③:生年月日の記載 お客さまが変更になる場合は「生年月日」のご記入をお願いします。 その他のパターンはコチラ 2.ご契約者さまに関する変更+郵送物(ご利用明細書、領収書など)の送付先に関する変更 ①:変更内容のチェック ご変更箇所が複数ある場合は 詳細表示

請求金額や電気使用量を確認したい

書面でのお知らせについてはコチラ 支払方法が口座振替の場合、領収書を表示する(PDF)ボタンから領収書もダウンロードできます。 表示するボタンを押した後の応動は、端末やブラウザによって異なります。 書面が表示されない場合はコチラもあわせてご確認ください。 ◆iPhoneの場合 詳細表示

お支払い状況を確認したい

ます。 お支払い状況は、お支払い日から約3営業日で反映します。 コンビニエンスストアで返却される領収書は必ず保管ください。 祝日等の都合により、反映まで時間を要する場合がございます。 裏面が赤い振込票でお支払いいただいた後、行き違いで送電停止に関するお知らせが投函される場合がございます。詳細はコチラ 詳細表示

郵送可能な帳票について知りたい

時期 お手続き以降に確定するご請求分より毎月お届けとなります。 領収書は弊社へのお支払い金額をお知らせする書面です。 口座振替をお支払方法に登録されているお客さまのみ発行が可能です。詳細はコチラ ◆領収書の概要 記載内容 お支払い金額・お支払い日など 詳細表示

領収書の郵送設定を確認/変更したい

領収書の郵送設定の確認/変更は、「でんきサービス お客さまページ」でお手続きいただけます。 ログイン後、 お客さま情報タブ>画面中段のご請求情報の通知希望>ご使用場所情報/通知希望を変更する より設定を変更ください。 ◆注意点 領収書の発行には275円/通・税込の手数料が発生します 詳細表示

月々の電気料金の計算方法を知りたい

庁のウェブサイトをご確認ください。 発行手数料とは、お客さまのご希望により以下の書面を発行する際にお客さまから申し受ける料金です。詳細はコチラ ご利用明細書:220円/通・税込 領収書:275円/通・税込 お支払証明書:880円/通・税込 また、口座振替またはクレジットカードで 詳細表示

お客さまページでできることを知りたい

手続き ◆ご契約情報の確認・変更 解約手続き 引越し手続き アンペア・容量変更手続き ◆使用量・請求金額の確認 電気使用量や請求金額の確認 お支払い状況の確認 請求確定メールの設定 ご利用明細書郵送設定の確認/変更 領収書郵送設定の確認/変更 詳細表示

電気の支払証明書を発行したい

支払証明書の発行をご希望のお客さまは、お電話にて承ります。(880円/通・税込) でんきサポートセンターまでお電話ください。 支払証明書とは、弊社へお支払いいただいた金額を証明する書類です。領収書の代わりに確定申告等でご利用いただけます。 支払証明書に記載される情報は以下のとおりです。 お 詳細表示

供給地点特定番号などを確認したい

使用場所契約番号よりご確認ください。 ◆供給地点特定番号 ログイン後、 お客さま情報>画面下部のご契約情報>供給地点特定番号>確認を押すと表示されます。 ▼ログインできない方▼ 希望者にお届けする「電気料金等ご請求書」「電気料金等領収書」にも掲載しています。 供給開始時に送付さ 詳細表示