電気料金改定はいつからですか?

以降となる電気料金(11月分)から適用いたします。 2023年10月1日前後での日割計算は行いません。 お支払方法などにより請求時期は前後しますが、おおよそ1月頃にご請求する電気料金から変更されます。 ◆参考:解約・開始を伴うお客さまのイメージ 原則として、料金 詳細表示

解約手数料はかかりますか?

「でんきサービス」では、解約手数料は頂きません。 詳細表示

電気料金が高いです。なぜですか?

あたりの電気使用量×使用日数」で算定されます。 そのため、使用日数が変動すると電気料金が高くなったように感じる場合がございます。 新規の利用開始や解約に伴い、比較対象の使用期間が短くなっている 連休がある1月・5月、1カ月の日数が短い2月など暦の影響で比較対象の使用期間が変動している 参考 詳細表示

電気料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか?

、電気契約はご解約となります。 当社銀行口座への振込等、振込票以外のお支払い方法はご用意しておりません。 解約となった場合は電気が止まる可能性がございますので、早急に他電力会社へのお申し込みをお願いいたします。 お申込み方法につきましては、ご希望の電力会社まで状況と併せてご相談ください。 解約日は 詳細表示

引越し手続きを失念していました。どうすれば良いですか?

解約には「でんきサービス お客さまページ」でお手続きが必要となります。 ログイン後、メニュー>お引越しの手続きを押下し、お手続きをお願いします。詳しくはコチラ 次の入居者さまとの調整の結果、解約日が変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。 ご心配をおかけしており申し訳 詳細表示

「でんきサービス」を解約したい

◆お手続き方法 現在のご使用場所で電気の契約を他社に切り替える場合、お客さまから「でんきサービス」への解約手続きは不要ですので、切替先の電力会社さまへ直接お申し込みください。 現在のご契約場所で電力会社を切り替える場合は、原則として切替先の電力会社さまが「でんきサービス」の 詳細表示

ログインができません

ください。 3:パスワードを連続で間違えた 入力を5回間違えると、アカウントがロックされパスワードでログインできなくなります。 ロックは2時間程度で解除されますので、解除までお待ちいただくか認証コードでのログインをお試しください。 お客さま番号はご契約時に 詳細表示

PDF/CSVが表示されません。なぜですか?

お使いのブラウザでポップアップブロックが設定されている可能性があります。 設定を確認いただき、ポップアップブロックを解除してから改めてお試しください。 ◆iPhone(Safari)の場合 設定アイコンをタップ アプリの一覧からSafariをタップ 一般メニュー内の「ポップアップ 詳細表示

振込票が届きました。なぜですか?

3.未払いの電気料金がある 支払期限を超過しても電気料金をお支払いいただけない場合、振込票をお送りする場合があります。 発行元:ENEOS 解約の予告として裏面が赤い振込票をお送りします。期日までにお支払いいただけない場合は解約となりますのでご注意ください。詳しくはコチラ 発行元:NTS総合弁護士 詳細表示

お客さまページでできることを知りたい

手続き ◆ご契約情報の確認・変更 解約手続き 引越し手続き アンペア・容量変更手続き ◆使用量・請求金額の確認 電気使用量や請求金額の確認 お支払い状況の確認 請求確定メールの設定 ご利用明細書郵送設定の確認/変更 領収書郵送設定の確認/変更 詳細表示